11日下午，省委書記、省人大常委會主任張慶偉在省信訪局調研。他強調，要深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持穩字當頭，強化問題導向，扎實推動信訪工作提質增效、進位爭先，更好服務全省高質量發展和平安湖南建設，為黨的二十大勝利召開營造安全穩定的社會環境。

省領導李殿勛、謝衛江、魏建鋒，省高級人民法院院長田立文參加調研。

在省信訪局信件分揀室，張慶偉認真了解來信辦理和信訪事項回訪核實等情況，叮囑有關同志始終把人民放在心中最高位置，帶著責任和感情做好信訪工作。在詳細了解智慧信訪信息系統應用情況后，張慶偉要求有關部門加大支持力度，加快完善信息化平台建設，提升信訪辦理質效。來到省委、省政府人民來訪接待室，張慶偉與信訪群眾代表視頻連線，認真傾聽群眾反映問題，要求相關地方和部門高度重視群眾意見，迅速拿出解決方案，加強跟蹤督導，用心用情解決群眾合理合法訴求和實際困難。

在調研中，張慶偉指出，要堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，扎實抓好《信訪工作條例》學習貫徹，嚴格按照“三到位一處理”開展工作，切實把“人民信訪為人民”的工作理念落到實處。要扎實推動信訪矛盾減存量、控增量，聚焦信訪突出矛盾集中攻堅，聚焦重點領域群體深入排查，聚焦息訴息訪提高化解質量，各級領導干部要帶頭接訪下訪、帶頭領辦包案，以“事不在小、關鍵在辦”的態度解決好群眾急難愁盼問題。要切實加強網上信訪工作、走好網上群眾路線，加強信訪信息化智能化建設，加大網上信訪問題解決力度，加快完善網上信訪工作制度機制，提高網上信訪工作標准化規范化水平。要突出抓好信訪矛盾源頭預防、前端化解，注重基層基礎建設，注重抓早抓小抓苗頭，注重科學民主決策，加強分析研判、信息預警和應急處置，切實把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態。要全面深化能力作風建設，堅持依規依法依政策，求真務實轉作風，擔當盡責強能力，清正廉潔守底線，著力打造過硬信訪干部隊伍。各級黨委、政府要落實黨政同責、一崗雙責，主要領導要靠前指揮，推動解決信訪突出問題﹔各級信訪聯席會議要加強統籌協調、整體推進、督促落實﹔各級職能部門要落實主管責任，對信訪事項依法辦、抓緊辦、及時辦，避免信訪案件“空轉”。（記者 鄧晶琎）

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