“我們不可能完全消除詐騙，但可以通過技術手段和廣泛宣傳幫助老百姓遠離詐騙。”隨著反電詐工作的不斷深入，湖南的反電詐民警越來越意識到，騙子的騙術跟隨技術不斷“進化”，反電詐既要保持“打”的力度，又要提升“防”的效果，既讓電詐無處遁形，又讓電詐套路落空。

從建立省市縣三級反電詐中心，到上線反電詐專線96110，從發傳單、開講座，到利用各種媒介平台全方位無死角進行宣傳，反電詐民警與騙子的博弈從未停止。精准預警、緊急止付、創新宣傳，反電詐民警不斷升級著與電信網絡詐騙犯罪對抗的手段。

科技賦能，防止潛在損失逾百億元

接到聲稱“公檢法”的詐騙分子電話后，退休老人沒有絲毫懷疑，畢生積蓄被騙得精光﹔看似精明的青年，對趕來勸阻轉款的民警惡語相向，直呼“你才是騙子”﹔差點被騙的中年婦女坦言，如果不是民警緊急預警，后半輩子的養老錢恐怕早沒了。

湘潭市公安局電信網絡犯罪偵查支隊民警許慶廣干反電詐9年，一樁樁電詐案件在他眼前閃過，“事后偵破打擊固然重要，但我們現在更強調防范為先！”

從2016年開始，全省各級反電詐中心陸續建立，中心依托國家反電詐平台、全省反電詐綜合系統，承擔起電信網絡詐騙涉案銀行卡賬號和通訊號碼的查詢、布控、止付、凍結等工作。

為了進一步拓寬預警來源，提升精准預警率，各市州在借助國家級和省級技術平台的基礎上，從自身實際出發，不斷優化預警能力。

長沙市公安局為全市派出所配備能迅速採集受害人手機數據信息的手機快勘設備，為案件的偵查研判、類案研究、防范反制提供基礎信息。

湘潭市公安局採購3種不同類型的預警平台，最大可能對潛在受害人實施預警。

懷化、岳陽、常德、婁底等市州充分發揮銀行入駐反電詐中心作用，建立完善警銀（企）快速聯動機制，加快涉電詐資金止付、凍結速率。

為了切實提升精准預警勸阻能力，全面壓降電信網絡詐騙的發案率，2021年5月5日，湖南省打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室印發實施《湖南省防范電信網絡詐騙犯罪開展精准預警勸阻工作指引（試行）》。

這一工作指引不僅要求全省各級反電詐中心組建預警勸阻工作專班，而且要求各級反電詐中心根據預警信息的緊急、高風險、中風險、低風險4個等級，進行不同形式的處置，最大限度避免或減少預警對象的財產損失。

據統計，2021年以來，全省各級反電詐中心封堵涉電詐域名276.2萬條，攔截涉電詐電話1894.4萬次，開展預警勸阻474.9萬次，防止潛在損失逾百億元。

“反詐宣傳絕不是高喊幾句口號”

長沙市反電詐中心民警翟安，是首批湖南省反詐專家庫成員。除了預警勸阻，反詐宣傳也是她的工作之一。

記得第一次在高校開展反電詐講座時，翟安看到台下學生不是打瞌睡，就是刷手機。那一刻，她清醒地意識到，反詐宣傳絕不是高喊幾句口號。

為了讓反電詐宣傳入腦入心，翟安不斷改進宣傳方式——設計極具代入感的案例講座、組建反電詐宣講志願隊、與流量主播連線直播。

2021年11月15日，翟安與虎牙主播張大仙、Miss、青蛙等連線互動。針對網絡主播們關注的刷單返利、網絡貸款、冒充電商客服等生活中常見的詐騙類型，翟安進行深入剖析，並揭露詐騙分子的作案手段，“網友發來的彈幕都霸屏了”。

這是翟安第一次連線網絡流量主播做反電詐宣傳。“通過這種方式進行反電詐宣傳，不僅擴大了受眾群體，也更容易讓年輕網友接受。”翟安說，最有成就感的不是“吸粉”，而是通過宣傳助力，長沙在校大學生被電詐的佔比從最初的33.5％下降到如今不足8％。

像翟安一樣，許多奮戰在偵破打擊、預警勸阻一線的反電詐民警，在宣傳上也不落人后。他們使出渾身解數，抖音、快手、知乎、微信各個平台上都可以看到他們的身影。

在全警反電詐的同時，湖南各地還積極構建全民反電詐、全社會反電詐的宣傳新格局。各市州深化“無詐”社區、村組、鄉鎮、街道、縣市創建活動，各鄉鎮借助“村村響”廣播、巡邏車、宣傳車，定期播放反電詐提示。2021年，長沙將反電詐工作納入區縣（市）績效考核和全市平安建設考評，提出“建立常態防范宣傳機制”。懷化市反電詐中心定期將制作的反電詐提示轉發至各級政務新媒體平台，廣為宣傳。

翟安說，防范詐騙最好的辦法就是“先發制人”，隻有通過科技賦能和廣泛宣傳，想盡一切辦法跑在騙子前頭，才能真正讓老百姓遠離騙局。（記者 王為薇 通訊員 徐成）

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