“謝謝社區和單元長提供的幫助，讓我不用擔心孫子的后續生活問題。”近日，湖南長沙市東塘街道浦沅小區智殘人員小李的奶奶拉著社區工作人員的手激動地表示。

由於身體原因，23歲的小李生活無法自理。因父母離異，加之父親長期住院，小李一直由奶奶代管。日前，奶奶卻因突然中風無法照顧孫子，怎麼辦？東塘街道浦沅社區黨總支和浦沅小區單元長丁秋林了解情況后，千方百計找到其母親，動之以情、曉之以理，終於做通其母親的思想工作，並幫她找到了一份臨時工作。母親的出現，使小李一家終於恢復到了往日的寧靜。

這是浦沅社區推行“單元長制”以來，幫助居民解難題的一個縮影。

為深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，按照中央、省委關於加強基層治理體系和治理能力現代化建設的有關部署要求，充分發揮居民代表常態化聯系服務群眾的“零距離”的作用，進一步夯實基層治理根基，把基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰斗堡壘，提高小區群防群治水平，長沙市東塘街道浦沅社區在小區各樓居民中廣泛推選“浦公英”單元長參與小區治理，為建設文明、和諧小區“添磚加瓦”。

既是“老牌”志願者 

又是“新晉”單元長

浦沅小區有868戶純居民，有22棟房屋共58個樓棟單元，現有“浦公英”單元長61名，平均年齡62歲，其中黨員有18名，每名單元長負責聯系居民7-40戶。單元長的大部分成員本身就是多年來熱心小區事務的志願者，社區發出單元長招募號召時，大家踴躍報名，讓自己肩上有了更多責任。

社區在提質改造拆違過程中，發現居民樓存在一處違章搭建。單元長張國勝主動請纓，和社區負責人上門做工作﹔拆違過程中，單元長羅林第一時間到現場，及時講解提質提檔的意義，描繪提質后的場景，認真聽取居民的反對理由，最終得到了居民的理解支持，違建得以順利拆除。

為便於工作開展，社區專門成立“浦公英”單元長工作群，小區不僅設有單元長聯絡站，還設有“浦公英”單元長工作室。在“浦公英”工作室有一本厚厚的工作日志上，密密麻麻記載著為民調解糾紛的記錄。“居民碰到問題，可以直接在小區微信群反映，也可到工作室與單元長面對面溝通。”浦沅社區黨總支書記程小燕介紹，各單元長收集居民群眾反映的問題后，向社區反饋，與社區共同商討對策，並將處理情況及時告知居民，推動居民訴求“快回應”，單元服務“零距離”。

既當為民服務的“橋梁”

又把工作做到居民“心坎”

74歲的丁秋林住在浦沅小區8棟，也是小區“老口子”親情服務隊隊長兼8棟單元長。退休后，丁秋林保持光榮本色，熱心社區公益，無償幫助小區困難居民，參與志願巡邏、值勤值守等。

社區居民李某不幸遭遇車禍，導致高位截癱生活不能自理，巨額醫藥費也讓一家人陷入困境。丁秋林得知后，召集“浦公英”們商量如何幫助鄰居。最后，大家決定發動鄰裡捐錢幫助李某。募捐當日，鄰裡們冒雨前來捐錢，孩子們也將零用錢拿出來，不到一天時間就募集六千多元善款。丁秋林還把自己的高級按摩儀送給李某，幫助她做康復運動。

“以前我是樓棟長，后來我是網格員，現在我是一名單元長，哪裡需要哪裡就有我！”懷著一顆感恩奉獻的心，平時隻要有空，丁秋林都會在小區裡轉一轉、看一看、問一問，協助處理居民的煩心事。

既當好小區“大家長”

又當好小家“和事佬”

近年來，浦沅社區將“裡手媽媽”“共享奶奶”納入單元長隊伍，參與社區各項事務。76歲的戴愛華是“老口子”親情服務隊的骨干力量，是處理鄰裡糾紛的好手。哪家有什麼扯皮打架的“麻紗”事，戴愛華總是第一時間充當“和事佬”，經她的巧嘴一說，大家都化干戈為玉帛。這些年來，經過戴愛華化解的大小矛盾數都數不清。

像丁秋林、戴愛華這樣的單元長，在浦沅社區還有很多，比如陳素珍、易銀芝、張國勝等，他們都是社區在單元中的“耳朵”和“眼睛”。在巡邏防盜、收集民情、做居民思想工作、調解鄰裡糾紛，破解難題等方面，單元長們將問題解決在現場、化解在當地。

“莫嫌老圃秋容淡，且看黃花余香濃”。“這些單元長就像蒲公英一樣，扎根社區，雖然沒有華麗的色彩，但是他們素雅安靜地守護一方土地，落在哪裡就在哪裡安營扎寨、奮力生長、無怨無悔，迸發自己的力量，綻放最美麗的風採。”程小燕說。

下一步，浦沅社區將進一步優化網格治理功能，聚焦“三個強化”激發基層治理活力。強化“三長”聯動，明確網格長、片長、單元長“三長”的聯動機制，將特別優秀的單元長吸納為社區黨總支兼職委員，積極參與社區各項治理工作﹔強化隊伍建設，推出最美樓棟單元長評選活動，調動和激發單元長服務居民的熱情，進一步落實基層治理責任，強化基層治理效果，營造良好社會氛圍﹔強化引領示范，以單元長帶動更多黨員群眾加入志願者隊伍，在社區安全生產大排查、優化營商環境、規范文明行為、法治社會建設等工作中聚民智、匯民意、解民憂，讓居民從心底認可“居民自治”模式，讓“我來當家”成為大家共同的理念和共識。（唐杰 陳娟）

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