4月19日早上8時，在長沙縣星沙街道鬆雅小區的餓了麼萬象匯站點，25名外賣騎手穿上統一的工作服、戴好頭盔，參加每天的“必修課”——班前會。

與以往不同的是，隊伍中多出4個新面孔，她們是長沙縣委兩新工委和星沙街道兩新綜合黨委、工會聯合會的青年干部，按照縣委組織部統一部署，參加新就業群體“沉浸式”調研活動，拜外賣騎手為師，換位體驗其工作生活，了解其真實需求。

希望完善安置區門牌號 讓騎手一目了然

長沙縣委兩新工委辦公室主任熊飛曄是“學徒”之一，她“拜師”的對象是餓了麼萬象匯站點的組長李昌林。

今年23歲的李昌林帶起徒弟來“毫無保留”，怎麼接單、怎麼取餐、怎麼最快速度送達，客戶電話打不通時怎麼辦，超時了怎麼辦，事無巨細都交代清楚。

當天的第一單是一杯奶茶，李昌林看了眼工作手機，立即騎車載上熊飛曄直奔取餐門店。走進吾悅廣場，李昌林像走進自家大門一樣，乘坐電梯來到4樓取餐門店。

“你怎麼知道這家門店在幾樓哪個位置？”熊飛曄邊走邊問。“跑得次數多，自然能記住，這也是外賣騎手的‘基本功’，對服務區域內的門店、小區要‘如數家珍’，才能在最短的時間內取餐送餐。”李昌林說。

順利完成第一單后，熊飛曄長舒了一口氣，但來不及休息，下一單又至。這次客戶購買的是百貨，按照規定操作拿到商品后，李昌林載著熊飛曄來到城東小區B25棟。

城東小區是星沙老舊安置區，門牌號不完善，讓李昌林和熊飛曄在尋找客戶家時犯了難。李昌林嘗試多次撥打客戶電話才接通，在客戶指引下，才找到目的地。

“星沙城區道路四通八達，交通還是比較方便，但是一些安置區的門牌號不全，找起來要費點時間，對於外賣騎手來說，最寶貴的就是時間，能多送一單，就能多賺錢，希望政府部門能完善門牌號，讓騎手一目了然。”李昌林坦言。

“小李的建議很中肯，也是外賣騎手的普遍心聲，我們將把建議帶回去研究，協調主管部門完善安置區門牌號。”熊飛曄的肯定答復，給李昌林吃了顆“定心丸”。

希望愛心門店“多多益善”

長沙縣星沙街道黨工委委員、組織委員周曦拜師的對象是美團騎手黃康。這個入職兩年多的外賣騎手有些腼腆，但工作效率非常高，一天平均能送四五十單，是站點小有名氣的“跑單王”。

送餐過程中，黃康都是一路小跑，即便爬樓都是三步並作兩步。氣喘吁吁跟著跑的間隙，周曦拋出了一個問題，“你每天跑這麼多單，中途都不休息一下嗎？”

“時間就是金錢，外賣騎手掙錢的黃金時段其實很短暫，隻有靠飯點那段時間內高強度工作，才能實現每天立下的‘小目標’。”黃康表示。

完成上午的送餐任務后，已是下午1時30分，按規定，外賣騎手有1個半小時的午餐午休時間。正當周曦好奇黃康中午吃什麼在哪休息時，黃康帶她來到站點附近一家旺角清粥餐飲店。

黃康點了一碗皮蛋瘦肉粥，“最近上火，想吃清淡點。”但這不是黃康喜歡來這家店的理由，最重要的是，這家店對外賣騎手就餐實行八折優惠。

原來，這家店的老板孫康曾經也當過配送員，作為“同行”，他對於外賣騎手的不易深有體會，2016年開店后，他發布了一條優惠“政策”——外賣騎手來店就餐一律八折。

黃康說，他一個月勤快點能掙六七千元，但是考慮到以后買房、生小孩要花不少錢，他剛入行時還舍不得在外吃，都是早上做個便當帶到站點，中午再拿出來吃。

然而，工作幾個小時后，飯菜早冷了，黃康隻能將就著吃。直到有次送餐，他得知這家餐飲店對外賣騎手有優惠，就不再帶便當。“這個老板人好，希望星沙能有更多這樣的愛心門店，讓我們的午餐能有更多選擇。”黃康坦言。

“外賣騎手的午餐保障是很實在的問題，街道依托黨建聯盟，可以想辦法發動更多餐飲店為你們提供優惠服務。”周曦的回答，讓黃康會心一笑。

周曦介紹，去年以來，長沙縣星沙街道通過黨建引領，在開源商圈、吾悅商圈以及金茂路、杉仙嶺、金牛灣、大西沖等社區打造了6個“快遞外賣小哥紅色之家”，為快遞外賣騎手提供歇腳、充電、飲水、閱讀等一系列暖心服務。

“今年，我們即將在世景國際廣場新打造一個‘小哥紅色之家’，並成立流動黨支部，加強新就業群體與街道社區黨建聯建，推出更多暖‘新’務實舉措，讓外賣騎手無憂奔跑。”周曦表示。(盛磊)

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