湖南开通心理咨询与危机干预24小时服务热线

人民网长沙1月31日电 （记者 林洛頫） 今天上午，在湖南省第二人民医院（湖南省脑科医院）内，精神心理专家现场运用正念疗法开展心理团辅，帮助一线医务人员（包括留观病房、发热门诊等）释放压力、缓解不良情绪。

为有效缓解疫情给人民群众造成的不良心理影响，湖南省精神医学中心通过湖南12320卫生热线面向全国公众和一线医务人员，开通新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理咨询与危机干预的24小时服务热线。

服务热线电话为：0731-12320湖南省精神医学中心心理咨询分中心（或者0731-85292999）；湖南省精神医学中心已安排14部热线电话提供咨询服务，并将根据群众和一线医务人员心理咨询需求，调整热线电话数量。

此外，湖南省精神医学中心还通过中南大学湘雅二医院官方网站、湖南省第二人民医院（湖南省脑科医院）官方网站以及湖南省12320官方网站、健康320APP、微信公众号等线上方式为全国人民提供专业心理咨询服务，欢迎有需求的朋友拨打热线电话或者登陆上述网站咨询。

“我们正依托湘雅二医院综合医院优势，为确诊患者进行‘躯体—心理—康复’一体化救治。”全国心理危机干预专家、中华医学会精神医学分会主任委员李凌江教授说道。

国家精神心理疾病临床医学研究中心、湖南省精神医学中心主任王小平教授说：“长沙极具影响力和辐射力，方便为全国患者提供心理救援工作；我们将让医疗与司法公安等多部门联动，‘医院-社区-家庭’无缝对接，优化重性精神障碍风险人群的康复与管理。1月30日第一例新型冠状病确诊患者健康出院，心理专家也做了心理健康评估。”

服务热线由20余名精神卫生专业及相关专业组成的省级工作团队负责接听，包括提供精神卫生、内科系统及医院感染方面的专家，为广大民众提供心理危机干预；本次疫情对临床、医技及相关部门的医务人员来说，同样面临着巨大的心理反应：工作任务重、压力大、紧张担心等，因此医院从关心医务人员的角度出发，保障一线医务人员的身心健康，将对留观患者、一线医务人员进行心理援助。