湖南省消委发布今年第7号消费提示：莫见“秒杀”就冲动

　　网络电商，直播最红。15日，湖南省消委发布今年第七号消费提示，针对直播带货中出现的夸大宣传、私下交易、假冒伪劣、售后服务保障难等问题，提醒消费者：直播带货消费时，要科学理性。

　　直播带货是通过互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购销售，采用由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介的一种新兴的电子商务营销模式。目前，直播带货站在新消费的风口上。统计显示，今年我国在线直播用户将有5亿多人，销售规模预计将有9000亿元。 直播带货迅猛发展，对提升消费体验、拉动经济发展起到了积极的推动作用，但这一消费新形式发展的过程中也产生了新的隐患。

　　湖南省消委提醒消费者，要选择信誉好、规模大的、有保障的直播电商平台。今年1月到3月，中国消费者协会对淘宝直播、天猫直播等12个直播电商平台进行了消费者满意度调查，从调查结果看，消费者对直播电商的认可度和满意度总体较好。

　　湖南省消委提醒消费者，消费者在购买前，要通过线下店铺、电商平台等相关渠道，全面了解产品品质、性能、检验报告等情况，谨防虚假宣传、货不对版等问题，特别是要高度关注食品安全。

　　要防止“盲目从众”，冲动消费。消费者不要出于对主播个人的盲目信任或受直播平台以“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等宣传营造的产品稀缺的营销氛围影响，而盲目冲动消费。

　　消费者可通过采取录频、截屏等方式保存主播的产品宣传与服务承诺，保留购物票据、电子合同等消费凭证。一旦遭遇权益侵害，要立即向有关行政部门投诉举报或向当地消费者委员会投诉。（记者 周辉霞）