张家界分行营业部测血氧服务。企业供图

寅虎辞旧岁，卯兔迎新春。2023年伊始，建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”，结合地方特色，开展形式各样的迎新春送祝福活动。

网点焕新妆 年味迎新春

走进建行营业网点大厅，大红的灯笼、缤纷的福字对联吊旗、温馨的橱窗贴画、吉祥的兔年装饰堆头、绽放的鲜花，满堂的喜庆祥和。红红火火、焕然一新的网点服务环境，让广大客户感受到了浓浓的年味。

无联不成春，有联春更浓。湖南建行部分营业网点正在开展“写春联 送祝福 贺新年”活动。银港水晶城支行的员工早早准备好了红色宣纸、砚台与镇纸，书法家们挥毫泼墨、红纸翻飞，一幅幅充满中国年味和吉祥祝福的对联随笔尖流动而出，一个个福字力透纸背，各显神韵。“兔踏春风呈吉运 燕携福气赏红联”“三湘纳福人无恙 四水迎春户有余”市民朋友们一起品味着春联的美好寓意，一幅幅春联，都承载着对美好生活的希望，衬托在纸面、映射在脸庞、扎根在心里。拿着带墨香的春联福字，曹阿姨和两个小孙女一起合影拍照留念，“还是手写的春年更有年味！”

民俗小庙会 欢乐迎新年

俏生生的小泥人，红彤彤的糖葫芦，承载了许多人童年里的新春记忆。迎新纳福，一系列新春民俗活动正在中国建设银行长沙芙蓉支行营业部、暮云支行等多家营业网点火热进行。颇具传统民俗气息的“小庙会”让小朋友和家长们同乐，“我们小时候过年就是捏泥人、吃糖葫芦、写春联，今天的活动又让我找回了小时候过年的感觉，很热闹，很有年味！”

网点负责人表示：“2023年，我们特别组织了一场，就是希望能在新春佳节来临之际，为我们的客户送上一份特别的祝福。我们在做好各类客户群体的人性化、差异化服务的同时，也全面提升中国建设银行“劳动者港湾”服务能力和适老服务、无障碍服务等公益品牌影响力。”

适老服务暖 健康迎新年

近年来，湖南建行在全行范围内开展服务管理专项活动，将适老服务水平提升作为活动重点内容，做实做细网点老年群体服务各项工作，持续优化老年客户服务体验，26家营业网点完成适老化国标认证，并成功打造适老化服务示范网点22家。网点通过适老化改造，提供无障碍通道、卫生间等服务设施，强化网点老花镜、放大镜、轮椅、血压仪、叫号振动器、老人专用助听器等便民物品，配备“长者爱心专座”，设立“老年客户爱心窗口”，持续做好无障碍、全方位的适老服务。

“请您把手指伸出来，我帮您测下血氧情况。”来到“劳动者港湾”休息的张姐正在大堂经理的指导下测量血氧。张姐前不久感染新冠，尽管已经“阳康”，但偶尔还是会出现头晕乏力的症状。“建行的‘劳动者港湾’配了血氧仪，我每天都可以来免费测一测，放心、方便！”

“老李，您血氧饱和度为97%，心率为75次/每分钟，都在正常范围内，您可以放心啦！”新春将至，最美建行人杨万元和湾宝搭档组成的“移动式”血氧检测站，在裕农通服务点举办的“裕农学堂进乡村 金融服务惠乡情”答谢会上开业了。答谢会上，工作人员主动将“劳动者港湾”吉祥物湾宝送到裕农通业主的手中，在进行假币知识、存款保险等金融业务宣讲的同时，老杨逐一为所有裕农通业主提供血氧检测服务，用实际行动传递建行开放共享、责任担当的服务理念，扎扎实实将 “劳动者港湾”品牌服务延伸到乡村“最后一公里”。贴心的服务，关怀的话语，让所有参会人员在初雪的寒冬感受到了最刻骨铭心的温暖。

风雨同舟、善建偕行，湖南建行温情服务扎根三湘大地，恪守人民金融为人民的理念，为人民群众美好生活提供更加有力的保障和支撑。（赵芹）

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