直播經濟時代，長沙能否乘風起飛

電商直播成為拉動內循環的重要力量，坐擁企業、技術、平台、人才、物流全產業鏈配套優勢——

直播經濟時代，長沙能否乘風起飛（經濟觀察）

制圖/ 易昊

8月26日，中聯重科又將全球直播售賣起重機。據統計，今年上半年，中聯重科開展60余場直播，以90分鐘賣出620台挖掘機的驚人業績成為長沙頭號“直播帶貨王”。

隨著電商直播帶貨風潮愈演愈烈，“買它買它”正從商業零售向工業、農業、服務業等全經濟領域深度蔓延。在直播成為拉動構建內循環重要力量、全國各大城市瞄准直播風口打造電商直播之都的當下，長沙是否具備產業基礎優勢，能否乘風起飛？記者對此進行了調查。

成長中的直播 被重構的商業生態

近兩年，電商直播成為經濟領域的“網紅新寵”。直播到底為什麼這麼火？

21日—23日，晚報記者針對市民開展了關於“直播經濟”的問卷調查，參加調查市民年齡段集中在消費力較強的70后至90后，男女比例為1︰1，根據回收的290份有效問卷樣本統計顯示，受眾大多是近兩年從抖音、斗魚、虎牙、淘寶等渠道了解到直播這一新事物，其中有51%受訪者表示經常觀看，觀看的直播類型主要是游戲、購物、秀場、資訊四類﹔在觀看直播時，有超過40%的人會產生金錢交易，即打賞和購物﹔為什麼會在直播時消費？原因主要有三個，大部分受眾是因為直播間商品正是自己近期需要的，且有明顯低於市價的優惠折扣和贈品﹔其次是因為主播講解產品專業認真，買得明白放心﹔相當比例的受眾表示因為直播互動性強，忍不住被“帶節奏”，勾起了消費欲。

根據問卷，直播間購物的商品品類主要為生活用品、化妝品、食品、服飾，其中服飾類佔比最大。在消費金額上，64%的人在單場全品類直播中會消費0∼100元，27%的人會消費100∼1000元，近10%的人消費1000元以上。而在直播間購物商品反饋中，質量好和質量一般的比例幾乎相等，質量很差須退貨投訴的佔比近10%。此外，直播購物吐槽最多的是主播飢餓營銷刻意引導消費者哄搶，或是直播商品和收到的商品貨不對板等。

從明星代言，到主播帶貨﹔從實體開店，到人人直播，互聯網時代快速迭代更新，直播經濟正重塑著現代商業生態。

直播購物是網購的升級版，首先，商品從平面圖片到360度全方面展示，再配合專業主播講解演示，消費者可以在屏幕這端詳細了解商品工藝、細節，一定程度上打破工業化時代信息的不透明﹔直播的最大魅力在於價格，從田間果園、工廠車間到直播間，沒有中間商賺差價的直播，讓商品價格回歸理性﹔同時，直播集粉絲人設、專業選品、直觀展示、實時互動為一體，尤其是一些頭部主播以獨特的人設和直播方式自成品牌，形成了交易雙方的良性互動和極高的轉換率，使全產業鏈各方受益。

艾媒報告發布的《2020年中國直播電商生態研究報告》指出，2019年中國直播電商市場規模達到4338億元，同比增長226%，2020年將會持續以超100%的增速增長到9610億元，預計未來兩年仍將保持較高的增長態勢。

構建內循環 直播經濟強勢引領

3月12日，“芒果扶貧雲超市”上線，平台以直播和帶貨為核心，為全省農戶、新農人、農業合作社、農業企業、達人主播等提供“一鍵開店、一鍵直播、一鍵到家”的農產品銷售服務。截至5月底，芒果扶貧雲超市通過直播拉動湖南農產品銷售10億元。

顧客人在美國，想在長沙購房置業，開福區某樓盤售樓部顧問張嘉通過手機給顧客遠程直播看房，帶客人詳細了解房屋的位置、戶型等細節，成功賣出一套200余萬元的房子﹔

長沙市人社局和長沙市工信局7月啟動“直播帶崗”等“軟件業再出發”人才招聘，走進18家企業收到面試申請1140余次……

從工業、農業、服務業到就業人才市場，直播經濟的強互動性、高轉化率已促使它跳出商業零售領域，成為各個經濟領域爭相引進的新生動力。知名財經作家周俊生曾撰文預判，在國內外形勢變化，黨中央明確提出建立以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局的當下，活力強勁、主要面向年輕消費者的電商直播，對於激發消費潛力是一種最為有效的手段，將成為建立內需大循環的一支重要力量。

風口之下，一線城市迅速跟進。根據《2020淘寶直播新經濟報告》，上海用戶觀看數量、各類品牌的參與規模均為全國第一，成為“品牌直播第一城”﹔杭州的主播人數全國第一、法院開播數全國第一﹔廣州則在開播場次、購買力上拿下全國第一。新經濟模式之下，廣州、杭州等多地更明確提出要打造“電商直播之都”的目標，以搶佔商業模式新風口。

直播電商之都 長沙大有可為

盯上“電商直播之都”的，不僅僅是廣州、杭州、上海，僅在中部地區，就有武漢在5月明確提出，計劃打造全國直播產業基地、全國新經濟新業態新模式策源地。

其實，坐擁智能制造之都、世界媒體藝術之都的長沙，打造直播電商之都具有天然優勢。

軟件業再出發提供強大支撐。今年3月，長沙吹響了“軟件業再出發”的號角，將連續3年每年安排軟件業發展支持資金1億元，聚焦工業互聯網、人工智能、物聯網、區塊鏈、雲計算和大數據、超高清視頻等重點方向，這必將為依托信息數據技術和產業的電商直播、短視頻帶貨提供最強有力的支撐﹔

中國V谷平台優勢獨特。8月12日，《中國（長沙）馬欄山視頻文創產業園產業發展規劃》正式出台，這是國內首部視頻文創產業園詳盡發展規劃，明確了“國際化智慧視頻文創產業園”的園區定位。國內頭部企業集中入駐形成集聚效應，坐擁世界媒體藝術之都的獨特資源，成為長沙打造直播電商之都的天然優質平台。

智能物流產業鏈通達全球。6月10日，長沙順豐豐泰產業園在長沙臨空經濟示范區正式開園，將打造全省高端智慧物流產業園。為建設國家交通物流中心，2019年長沙成立物流產業鏈，今年以來已引進順豐國際中南區域總部、中外運跨境電商物流、美集雲航等多個國際物流企業落戶臨空經濟示范區。近日海關總署更宣布，自9月1日起，長沙成為12個直屬海關開展跨境電商B2B出口監管試點。鏈接全球的強大智能物流產業網，將為打造電商直播之都提供最強大的物流保障。

今年以來，上海、廣州率先發力，陸續發布《上海市促進在線新經濟發展行動方案(2020—2022年)》《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》，提出將集聚創新型企業，推出應用場景，打造品牌產品，突破關鍵技術，打造“在線新經濟”發展高地、全國著名的直播電商之都。坐擁企業、技術、平台、人才、物流全產業鏈配套優勢的長沙，乘風起飛，或大有可為。（記者 吳穎姝 實習生 朱茂葉）