交通銀行顯真情，上門服務暖人心

人民網長沙3月26日電 “誠信服務，值得信賴 以人為本，顧客至上”，近日，戴先生激動地將錦旗送到交通銀行長沙星沙支行工作人員手中，並不斷表示感謝。

戴先生之所以送來此面錦旗，還得從一張社保卡說起。

幾天前，交通銀行星沙支行接到戴先生的求助電話，戴先生表示自己的母親辦理住院手續急需社保卡，但因腿腳不便無法親至銀行辦理，希望能由其代理開卡。為保証客戶財產安全，結合實際情況，支行決定立即安排兩名工作人員上門核實。經過30多分鐘的車程，兩名工作人員抵達長沙縣黃安沙鎮，見到了84歲高齡的謝老太太，在充分確認實際情況及本人意願后，由戴先生來到網點順利為其母親代理辦理了社保卡，解了客戶燃眉之急。

上門服務是交通銀行貼心服務的一個縮影，一直以來，交通銀行湖南省分行始終堅持以人為本，客戶至上的服務原則，急客戶之所急、想客戶之所想，為特殊客戶提供“綠色通道”，贏得了客戶一致好評。（易月）