“煤改氣”技術完成之后的烘烤流水線。單位供圖

湖南省郴州市桂陽縣位於郴州市西部，現轄22個鄉鎮（街道）、398個行政村（社區），總面積2973平方公裡、總人口96萬，縣城常住人口達28萬，是郴州市面積最大、人口最多的縣。作為生於桂陽、長於桂陽的本土銀行，自2018年1月13日改制挂牌開業以來，桂陽農商銀行在省聯社、郴州辦事處和縣委縣政府的堅強領導和悉心指導下，以普惠金融戰略轉型為主線，聚焦服務鄉村振興、支持地方經濟發展，全面服務桂陽縣爭創“全國百強縣”戰略目標，為桂陽縣經濟發展提供了新動能。

截至9月末，該行各項存款余額119.19億元，較年初增加12.58億元﹔各項貸款余額84.8億元，較年初增加7.32億元﹔貸款有效客戶數28213戶，較年初增加2036戶﹔累計投放各類貸款88.11億，較去年同期增加17.55億元，同比增幅24.87%。

多管齊下發力，在客戶拓展上做“文章”桂陽農商銀行通過“黨建共創、金融普惠”行動，大力拓展和鞏固基礎客戶，重點投放30萬元以下小額貸款和支持縣域農業特色產業、新型農業經營主體和小微企業。

一是以數據為支撐，精准篩選目標客戶。繪制網格化管理片區圖，各支行了解轄區內居民的基本信息和客戶的家庭狀況、經營情況，掌握其需求及喜好。總行採集金融信息，分批次下發數據與目標客戶至各支行，每周調度推進。

二是以產品為載體，有效對接目標客戶。創設滿足客戶喜好的業務產品，根據實際情況，開發“鄉村振興--豐收貸”“鄉村振興--養殖貸”等22款信貸產品，滿足不同客戶的業務需求，精准促成業務目標實現。

三是以流程為依托，快速響應客戶需求。全面鋪開聯絡渠道，公示支行、管片經理工作聯絡銘牌至每個網格、樓棟，在主要交通干道、商圈公布業務聯絡電話，在手機銀行、微信公眾號、抖音等公開申貸二維碼，讓有需求的客戶能第一時間、第一渠道聯系到銀行﹔簡化工作流程，快速響應客戶，取消或簡略非合同類的紙質檔案，取消紙質檔案審批，試點“一小時上門、當天放款”，增進和發揮農商銀行親近客戶、額度高、辦貸快的特點。

四是以考核為導向，確保員工精准營銷。對貸款余額淨增、福祥e貸白名單淨增、貸款有效客戶數淨增及首貸戶淨增進行百分制考核，提高員工營銷積極性與針對性。 回歸主業深耕，在市場戰略上做“文章”以“老鄉”市場為突破。

桂陽縣是勞務輸出大縣，在外務工、創業、經商人士多，農村“空心化”嚴重。班子帶頭與鎮黨委對接，支行主導推進，通過與政府、村委、村民的多層次聯動和服務拓展客戶，以點帶面推廣“老鄉貸”。主動對接在外桂陽商會，切實解決在外經商、創業、務工老鄉的資金需求。截止9月末，該行累計走訪520位在外各商會注冊的企業主和企業，為367位老鄉提供了2億元授信，發放“老鄉貸”貸款1億多元。

以“三農”市場為根基。該行緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，堅持立足農村、服務“三農”和扶持中小微企業的經營方向，積極支持種養殖專業大戶、家庭農場、農民合作社、農業產業化龍頭企業經營發展。截至9月末，該行涉農貸款余額58.82億元，今年涉農貸款累放52.67億元。成立於2012年11月的桂陽歐陽海米業有限公司，是一家集優質稻開發種植、糧食收購、加工、銷售、儲備、烘干於一體的農業企業。2018年因擴大生產規模，缺少稻谷收購資金，來到桂陽農商銀行尋求幫助。在2000萬元信貸資金的支持下，該公司現有年產3萬噸大米加工生產線2條，年產大米能力6萬噸，是湖南省農業產業化龍頭企業，為湘南地區乃至全省最具發展潛力的規模型糧食加工企業之一。

以“小微”市場為抓手。建立小微企業貸款分級授權權限清單、授信准入流程清單和盡職免責“正面清單”或“負面清單”。條目式列出“三張清單”，確保動態更新、可查可用，並通過微信公眾號、營業廳展板等渠道向企業公示，進一步提高小微企業金融服務的精准性、便利性。桂陽望湖鄉村旅游有限公司是一家投資3億多元建設成的“吃、玩、樂、教”於一體現代化休閑農業庄園，2019年9月，該公司因擴大規模和購買設備的需要資金短缺，在桂陽農商銀行480萬元貸款的支持下，該企業解決了資金問題並迅速發展壯大，被評為湖南省休閑農業與鄉村旅游區（點）、星級休閑農庄。2020年疫情突發使得該公司基本處於停業狀態，原本到期應該歸還的貸款也暫無能力償還。了解這一情況后，桂陽農商銀行主動上門調查，經過審慎評估，在符合國家政策的前提下決定對其延期1年，大大緩解了企業的資金壓力。今年以來，桂陽農商銀行貸款平均加權利率同比降低了0.16%，共為企業讓利290萬元。

聚焦重點領域，在提升服務上做“文章”提升實體經濟服務。深入園區、企業、商圈，進一步加快推進“黨建+”整村授信、社區授信、園區授信、整商授信，加大普惠金融服務力度，推進民營和小微企業貸款增量擴面。截至9月末，該行企業貸款余額15.21億元，比年初增加3.95億元﹔企業客戶數225戶，比年初增長42戶。2017年7月，桂陽縣桂莞產業科技園開發有限公司通過公開招標與桂陽工業園簽訂了招商引企入園及基礎設施建設項目合同，該項目為桂陽縣承接廣東家居產業整體轉型升級的省級重點工程，計劃總投資約15億元。該公司現與桂陽工業園建設工程有限公司簽訂合同9.8億元，桂陽農商銀行在園區走訪過程中了解到，該公司建設省重點家具產業園項目中缺少流動資金，項目進展緩慢。銀行領導班子親自對接客戶，實地考察，在短時間內為其發放了2500萬元貸款，解決了該公司的燃眉之急。

提升制造業金融服務。桂陽農商銀行以郴州市9個優勢產業鏈、6大產業集群和桂陽縣“一區五基地”為基礎，結合本地制造業、現代物流產業鏈的特點，探索核心企業與第三方供應鏈平台公司合作，部署開展供應鏈票據試點，推動應收賬款質押融資。主動對接，將匹配的金融產品嵌入供應鏈平台模式中，為供應鏈金融提供專項授信政策，破解上下游企業“抵押難”融資困境。湖南省銳馳環保科技有限公司成立於2004年9月，是郴州市政府認定的節能環保新能源產業鏈企業。2010年起，桂陽農商銀行就開始信貸支持該企業，2020年，該企業因業務發展需要增加生產線，但資金有缺口，桂陽農商銀行迅速上門對接調查，第一時間為其發放了2000萬元貸款。現在，該公司多次獲評節能示范企業、50強企業等。

提升科技企業金融服務。積極開展科技金融“惠全園進百企”活動，力爭實現全縣高新技術企業走訪對接“全覆蓋”。主動探索不同種類無形資產的打包組合質押，大力推動知識價值信用貸款業務，著力擴大科技型企業信貸投放。合理安排貸款期限和還款方式，對優質科創企業適當延長授信或單筆貸款期限，提升資金供需匹配效率。基本上完成對桂陽縣一園六區的企業進行了走訪，授信了15家，授信金額達到3億元。提升低碳產業金融服務。積極參與落實“國家低碳城市試點”“國家可持續發展議程創新示范區”任務，加大綠色貸款投放，為金融支持資源型城市轉型發展發揮積極作用。優化信貸資源配置，創新綠色信貸服務模式，加強對清潔能源、綠色建筑、節能環保等綠色低碳產業的支持。截至9月末，發放綠色生態和節能環保等綠色低碳產業貸款余額8624萬元。

舂陵江鎮的制陶企業現已發展到16家，年產量約2000萬件，產品銷售已擴大到20多個省份。制陶業的快速發展既帶動了外出務工人員返鄉創業，也助力了當地農民就業增收。2019年，根據上級政策的要求，制陶企業需要對傳統的爐窯烘烤技術改革創新，燃料由原來的煤炭改成燃氣，但技改后缺少流動資金，許多企業一度陷入發展困境。桂陽農商銀行在走訪過程中了解到企業困難，第一時間伸出援手，共為7家企業授信3000萬元支持企業技術改造。桂陽縣化眉嶺陶業有限公司得益於該行290萬元的信貸支持，產品越做越豐富，已遠銷東南亞。（盧鋒  尹璐  段建海）

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