連日來，湖南省交通運輸部門主動作為，採取有效措施積極應對，通過加強部署壓實責任、加強調度優化機制、加強對接提升保障、加強宣傳積極引導，“四個加強”打通城市和農村地區醫療和民生物資渠道，基本實現網絡不斷、網點不停、農村服務不降、安全生產有保障。

截至目前，全省郵政快遞業整體運行平穩，攬收件日均保持在600萬件以上﹔投遞量984.85萬件，環比增長1.81%。

加強部署壓實責任。印發《關於進一步優化措施科學精准做好行業疫情防控工作的通知》《關於切實暢通郵政快遞服務保障民生醫療物資寄遞的通知》等文件，要求各部門、企業切實提高思想認識，認真落實優化疫情防控“新十條”和最新疫情防控優化措施。鼓勵各地為從業人員免費配發N95口罩、抗原檢測試劑、消毒劑、發熱藥物等防疫物資。召開視頻調度會，進一步統一思想，壓實責任。要求各地結合當前疫情形勢統籌各方人力資源，組織各地黨員干部、志願者就近派駐郵政快遞營業網點，參與快件派送、協助營業服務，補充一線投送力量，暢通末端微循環。

同時，採取有效措施，及時解決企業跨區域調配的一線人員解決住宿和餐飲、疏解轄區郵政快遞運輸車輛排隊卸貨問題等實際問題，全力以赴做好郵政快遞行業和醫療物資運輸保通保暢工作。各地實行24小時值班制，省、市、縣三級交通、郵政和有關企業負責人深入一線、靠前調度。督促省郵政管理局強化督戰督辦，壓實快遞企業責任，通過公開通報、能力評估等后續監管方式，倒逼企業糾正隨意棄責、擅自停業行為。引導從業人員科學識疫，加強自身防護，消除自我恐慌情緒，盡快返崗復工。

加強調度優化機制。建立會商調度機制，強化行業與屬地協調聯動，堅持日研判、日預警、日調度。實行郵政快遞企業“白名單”制度，保障郵政快遞車輛優先便捷通行。及時共享醫療物資生產供應、運輸需求等信息，為病毒診療藥物、解熱鎮痛藥物、抗原檢測試劑、口罩等急需醫療物資提供寄遞服務保障。將快遞員列入防疫物資優先保障群體，引導郵政快遞企業與屬地醫療機構簽約，為從業人員提供咨詢問診、健康監測和隨診服務。12月22日，湖南省快遞當日攬收量7475140件，較4月18日增長9.25%，快遞當日投遞量10555770件，較4月18日增長7.13%。

加強對接提升保障。加強與工信、衛生健康等部門以及重點企業的溝通對接，做好新冠肺炎防治藥物（退燒類）生產保供工作。及時充分聽取企業反映的問題及困難，堅持“一事一協調”、“一企一策”，優化完善保障措施。針對湖南正清制藥、湖南臻和亦康醫療、湖南康沃醫療、湖南明康中錦醫療等重點醫療醫藥企業原料不足的問題，第一時間調度、督促、協調有關地區、單位全力做好企業原料運輸保障。發布兩批《新冠肺炎防治藥物重點生產保供企業名單》，共28家企業48種藥品，推動名單內企業及藥物依法依規進入各級醫療機構和零售終端，切實保障醫療救治用藥需求和群眾備藥需求。指導郵政快遞企業做好與醫療物資生產經營、流通企業的供需對接，強化組織調度和運力儲備，確保需求及時響應。積極對接阿裡、京東等電商平台和可孚等醫藥廠家，以需求為導向，定制快遞配送服務。指導企業發揮骨干示范帶動作用，通過發放津補貼、加班費以及對堅守崗位，服務“春節不打烊”的快遞員開展暖心慰問活動等方式，推動從業人員返崗復工，引導快遞員適當擴大配送范圍及配送時間，緩解人員、運力壓力，著力解決郵件快件積壓現象。

加強宣傳積極引導。通過新聞媒體、微信公眾號、短視頻平台等多種形式，加強對郵政快遞保通保暢、醫療物資運遞、調配支援重點區域等情況的宣傳報道。結合天氣變化、疫情形勢等客觀情況，通過提前發布消費提示等方式，引導社會公眾形成良好預期，對可能出現的寄遞服務時限延時情況給予更多包容、理解和支持。（唐星波 向鵬）

來源：湖南省交通廳

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