天心区：驻企联络员快速“解锁”各类问题908个

人民网长沙2月20日电 “驻点企业营业时间长、人流量大，既要紧盯企业防疫，又要紧盯政策变化，一天下来紧张又踏实。”长沙市天心区驻沃尔玛黄兴店联络员徐敏在防疫日志中写道。

日前，天心区出台《驻企防疫联络员工作管理办法》，进一步明确要求督促企业严格落实防疫主体责任、加强政策宣讲、帮扶企业发展3项职责，压实责任、务求实效、严明纪律3条要求，和分组分片负责、工作督查、问题分类处理3条机制，一连串高效的“连贯动作”，助力企业复工复产收效良好。

流程缩短，再缩短，力保908个问题优先解决

疫情打乱了相关政府职能部门的正常运转安排，防疫复工复产关系到方方面面，如何帮助企业开复工尽快“通关”，给驻企联络工作提出了更高的要求。

“超市50多名员工健康证到期，需要重新办理，附近的办证机构暂时停办业务了怎么办？”2月17日，步步高超市南国店经理胡雄辉向防疫联络员孔浩反映。“事急从权，不妨减化流程”，统一收集各组问题的综合组童周立即致电区疾控中心副主任李琼，经了解核实，问题马上落妥。“文源社区卫生服务中心2月20日将恢复业务，可以预约办理。”

2月19日一早，得到文源社区卫生服务中心的准确回信，胡经理心中的石头落了地，“有了驻企联络员，解决问题就是快。”虽是小事一件，孔浩仍由衷感到高兴。

同样感到欣慰的还有驻企联络员刘险峰。

“多亏了税务局的同志，手把手教我们申报填表，能够延期缴纳税款，缓解了我们的压力，真是太感谢你们了！” 长沙中升仕豪汽车销售服务有限公司财务负责人崔蓉向驻企联络员刘险峰说。公司2月10日就复工了，受疫情影响，销售回款难，再加上还贷压力，企业经营面临重重困境，听说湖南长沙天心区相继出台了免租减税补贴“组合拳”，企业主个个翘首以盼。为了惠企政策尽快落地，让企业享受到省税务局“快速通道”的便利，驻企联络员刘险峰快速帮助企业填制表单，层层上报至省税务局，成功申请将缴纳税款延期到5月份。

“目前，仅区税务局桂花坪分局就已经有8家企业享受到相关政策，复工援助名单中的企业有3家，1家申请了延期申报，2家申请了延期缴纳税款。”

截止2月19日，天心区各组联络员驻企现场解决防疫方面问题908个。

纪律严明再严明，护航1998家企业有序复工

“感谢您提供的就业信息，发出信息后已经有16人入‘长沙学院-雨润集团招聘’群，正在线上交流！再次感谢！”长沙市下派天心区疫情防控工作组联络员张森，通过组内微信群发布企业招工需求，群内联络员姚金安接力转发学院群，不到2个小时牵线搭桥就有了“意向人群”。

“2月19日，天心区共收集19家企业各类人员不等514人、2家工地农民工若干的用工需求，将反馈给长沙天心人力资源产业园相关企业，与有用工需求的企业进行对接。”天心区商务局李念奇表示。

区新冠肺炎防控指挥部临时党支部一声号令，突击队全员皆动，天心区将450名党员干部编入20个组入企入楼，由最开始联系632家企业、43个项目、28栋楼宇，已增加到837家企业、46个项目、16个产业平台和34栋重点楼宇，其中包括市派30名党员干部。

“随着开复工企业日益增多，驻企任务量也与日俱增，从送预防中药、指导防控方案、日常巡楼监督、安排核酸检测、记录防疫日志、紧盯返岗员工到建立沟通渠道、统筹用工需求、问题摸排上报，驻企联络工作每天都面临了新的情况，件件任务都需要联络员心无旁骛抓落实。” 驻企联络办负责人表示。

《办法》还明确了七条禁令：不得敷衍应付、作风漂浮；不得要求企业提供防护物资、车辆等；不得吃拿卡要、接受企业宴请馈赠；不得在企业报销任何费用；不得搞官僚主义、对企业颐指气使；不得关闭通讯工具；不得违反防控要求。

截止2月18日，全区复工企业1998家，比2月17日增加266家。全区千万以上重点税源企业，开工118家，开工率89.4%。省市重点项目共有13个项目开复工。（谢丽娜）