浏阳龙伏“微网格帮帮团”为群众办实事做好事解难事

人民网长沙4月6日电 近日，在浏阳市龙伏镇相市村矛盾纠纷调解室，村民张顺发（化名）和张高风 （化名）心平气和在调解协议上签字按印，一场因采光问题引发的邻里纠纷得到圆满解决。

原来，张顺发和张高风多年前因土地纠纷积下恩怨，一直关系紧张。这次又因张高风新房建设影响张顺发采光，导致矛盾爆发。联户微网格长张精勤知晓情况后，主动上门进行化解，但双方各执己见，不予退让。

张精勤为避免双方矛盾激化，立即将此事上报相市村党总支，村上派调解员多次上门上户做工作无果后，将问题逐级上报。浏阳市龙伏镇“党建+微网格”社会治理服务中心当即调度镇司法所、法律服务所、“网格帮帮团”上门进行情况了解，化解矛盾。

“网格帮帮团”成员发挥熟人、熟事优势分别跟双方做思想工作；司法所根据已掌握的情况向双方讲解农村建房的政策法规，解答双方对建房手续办理存在的疑惑；法律服务所站在中立的角度向双方提供法律帮助。在三方的合力撮合下，最终，张高风愿意将原计划的房屋楼层降低并改为偏房，张顺发也同意了张高风建房。

“我是一名党员，要从党的光辉历史中不断坚定为民服务的理想信念，要实实在在为群众办实事。”面对双方当事人不停地感谢，微网格长张精勤说。

“只有抓住了矛盾的病根子，找到药方子，才能让老百姓过上好日子。”张老是“网格帮帮团”一名成员。从事农村矛盾纠纷调处三十余年，有丰富的实践经验。他表示，农村纠纷具有乡土性，大家都是“家务事”或者“鸡毛蒜皮的小事”，往往起因简单，标的额较小，但看似琐碎的“小事”却牵扯着复杂的人际关系，只有对症下药，才能真正的化解矛盾。

近年来，浏阳市龙伏镇坚持党建引领，不断加强和创新基层社会治理，充分发挥全镇480名微网格长就近、就熟的优势，积极化解微小矛盾，努力做到“微事不出格”。分村成立“网格帮帮团”，组建镇级“党建+微网格”社会治理服务中心，力争做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

截至3月底，2021年龙伏镇通过微网格长排查矛盾隐患36个，化解纠纷34起，另外两起也在全力化解中。下一步，该镇将进一步加强矛盾纠纷源头排查化解，发挥“党建+微网格”作用，实现矛盾纠纷快调快处，为全镇社会大局和谐稳定和乡村振兴筑台立基。（肖许兵 柳向）