群眾工作小組入戶征求居民群眾意見。單位供圖

人民網長沙12月13日電 2021年6月，作為長沙試點社區之一，天心區坡子街街道青山祠社區正式啟動老舊小區改造，58棟房屋，2512戶居民，18.27萬平方米面積納入改造。如何爭取群眾支持，順利推動項目，加強后續管理，青山祠社區黨委通過黨建聚合力，充分調動黨員群眾參與積極性，摸索出一套協同自治、共治共享的老舊小區改造模式，以“真心”換“民心”。

黨員示范強引領，打造“初心”工程

社區黨委以網格黨支部為依托，由40余名骨干黨員帶頭，成立中意宿舍片區、南沙井片區、大椿橋片區、青山祠片區4個群眾工作小組，開展入戶走訪，聽取意見建議，調解矛盾糾紛，爭取支持配合，有力保障老舊小區改造的開展實施。紅旗織布廠宿舍一套房子兩戶家庭，其中一戶因居住需要私自延伸改造陽台，搭建出一個房間和一間廁所。拆，有現實困難，不拆，影響改造規劃，社區左右為難。支部書記劉著林領著工作小組，每天上門做工作，對接社區和設計方反復打磨修改設計方案，最終敲定出一份既滿足居住需求，又可拆除歷史違章的方案。

協商議事強共識，打造“和諧”工程

為實現群眾事群眾議，青山祠社區黨委在4個片區設立協商議事會，建立社區、網格長、群眾工作小組、設計方、施工方一天一碰頭、一周一調度、上下聯動、條塊結合的協商議事機制，確保件件事有人管，個個問題有人跟。中意宿舍片區建於八十年代末，共有6棟8層宿舍，居民多為年歲已高的原單位退休干部，上下樓十分困難。為讓“懸空老人”能“腳踏實地”，中意宿舍片區議事會聯合網格力量、黨員志願者發放調查表，召開聽証會，推動電梯安裝。面對群眾不理解、方案不統一、資金籌措難等問題，作為原中意的退休老廠長，三支部黨員吳廣慶作為主力“隊員”和黨員志願者一戶戶走訪、一家家溝通，宣傳政策、調整方案、想辦法解決資金缺口，電梯加裝順利實施，老年居民喜笑顏開。

明確職責強推進，打造“品質”工程

青山祠社區黨委分消除安全隱患、完善服務功能、提升環境品質三大類別成立工作專班，按照“一次投入不留遺憾”的原則，安排專人全天候現場巡查，確保安全文明施工的同時，嚴格把好工程質量關。同步由黨員志願者、熱心居民成立“黨群質量監督隊”，每天“巡邏”了解項目進展情況，對項目的施工質量、安全施工、文明施工進行全程監督，並發揮人員熟、情況明、問題清的優勢，及時處理施工過程中的矛盾和問題，架起施工方和居民群眾直接溝通的橋梁。

注重顏值強內涵，打造“實用”工程

老舊小區改造“不光要好看，關鍵要好住”， 硬件與軟件齊全，顏值與內涵並重。青山祠社區老舊小區改造通過開裂修復、路面修整、架空線規整、管網改造等治愈了一批“疑難雜症”“見縫插針”增設運動健身游樂區，亮化公共區域綠化景，挖掘新增停車位，讓“有限空間”釋放“無限可能”。強化老舊小區“人文內涵”，大椿橋夏夜、煙火集市、南沙井景觀、火紅的歲月等串起歷史遺跡，重塑人文青山，喚醒長沙記憶。同時，以政府補貼和居民繳費相結合的方式引進專業物業公司進行區域化物業管理服務，實現小區物業的“粗放”到“精管”。

提升人防強技防，打造“智慧”工程

為切實解決老舊小區改造后的長效管理問題，社區黨委在傳統管理模式上引入智慧化手段探索老舊小區治理新模式，在公共區域增設視頻監控設施，小區設置生活垃圾分類智能廂房，單元設置智能門禁系統，組建文明勸導、垃圾分類、矛盾協調、安全巡查四支黨員志願服務隊，配合社區、會同物業圍繞居民投訴熱點、社區治理難點開展主動巡查、接單服務，將“人防、物防、技防”相結合，實現小區治理“難點”變“亮點”，小區秩序 “無章”變“有序”。（湯韜）

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