人民網長沙12月17日電 在湖南湘西這片神秘的熱土上，它的發展，牽動著湘西人民的心。

十三五時期，湘西打贏了一場史無前例、感天動地的脫貧攻堅戰，消除了千年區域絕對貧困，著力提升經濟質量效益，朝著高質量發展方向邁進了一大步，湘西人民的獲得感、幸福感、安全感顯著增強。

啟航“十四五”，湘西將繼續以趕考狀態扛牢首倡地政治責任，奮力跑好全面建設現代化新湘西“第一棒”。

湘西的發展，不僅受到社會各方面的關注，也匯聚了包括金融機構在內的各方力量。作為國有大行，近年來，中國建設銀行湘西自治州分行認真貫徹落實上級行黨委和州委、州政府的各項決策部署，積極踐行“以人民為中心”的新金融理念，全面推動黨史學習教育走深走實，縱深推進“我為群眾辦實事”實踐活動，把為國家擔責、為社會賦能、為人民服務融入湘西建行的使命擔當，引導金融活水流向湘西人民最需要的地方。

主動作為，服務經濟社會發展按下“快進鍵”

“我已經快90歲了，腿腳不方便，但是等高鐵開通了，我還是要去看看。”“等高鐵開通了，逢上節假日回家，再也不用四處轉車了。”得知湘西要修建高鐵的消息，湘西人民就開始盼望著。

2021年8月6日，張吉懷高鐵正式啟動聯調聯試，全線開通運營進入倒計時。

8月9日，一列CRH380AJ-0203綜合動車檢查車從懷化南懷邵衡16道緩緩駛出，經張吉懷下行線方向運行駛向古丈西，標志著張吉懷高鐵開始動車測試。

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臨近高鐵開通時日，每天都有好多老百姓到高鐵站門口走一走，逛一逛，看一看。張吉懷高鐵不僅牽動著湘西人民的心，更承載著湘西人民的夢想。

在得知湘西要修建高鐵時，湘西建行就積極主動對接，採集需求，2018年12月該行為高鐵站房擴建項目開具1.5億元工程履約保函，2021年2月，投放了2億元貸款用於張吉懷鐵路吉首東站配套基礎設施建設項目拆遷安置及前期部分基礎設施土建等工作，8月，該行1.86億元貸款投放到位，持續助力推進湘西高鐵建設。

“張吉懷高鐵的開通運營，是湘西人民奔向美好生活的幸福之路。助力完成湘西人民期盼的大事，就是我們建行人的金融初心和使命。” 該行黨委書記、行長熊雋說。

“在這艱難時期，多虧了建行為我們開辟綠色通道，我們防疫物資的生產才能順利。” 2020年，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了發展的節奏，湘西同全國其他地區一樣，按下了發展的“暫停鍵”。疫情初期，湘西某有限責任公司是湘西州內當時唯一一家生產疫情防控物資的企業。在得知該企業為疫情防控物資生產企業后，該行迅速採集客戶需求，主動開辟綠色審批通道，提升貸款辦理效率，在一天內完成了270萬信用貸款的投放，全力保障疫情防控單位的資金需求，有效緩解防疫物資緊缺的問題。

“感謝建行及時貸款40萬元，可以解決給我們剝百合的農民工兄弟半個月的工資發放問題。”“得益於建行貸款的500萬元，我們一步步走來都離不開建行，現在我們的收入增加了，也解決了村裡160多人的就業問題。”……這些聲音匯成一句話：建行的“金融活水”，解渴!

據悉，疫情期間該行加大對重大基礎設施和產業項目建設、中小微企業發展以及防疫抗疫、復工復產等工作的支持力度，截至2020年末，累計投放各類貸款103億元，各項貸款余額178.44億元，年新增近31億元，為全州打贏疫情防控阻擊戰和經濟社會發展貢獻了建行力量。

今年以來，湘西建行繼續緊繞湖南“三高四新”戰略和湘西“562”發展思路，多措並舉助力湘西州經濟社會高質量發展，助力跑好全面建設現代化新湘西“第一棒”。截至今年10月末，該行累計投放各類貸款100億元，各項貸款余額195.13億元，新增近17億元。

重心下沉，支持鄉村振興跑出“加速度”

“上山到雲端。下山到溪邊。兩山能對話，要走大半天。”湘西地處武陵山區腹地，舊時交通十分落后，如今，在黨的光輝照耀下，湘西全州各族人民用智慧和汗水修通了一條條通往幸福的公路，出行方便不再受限，但在鄉村振興的大背景下，金融服務觸角的延伸仍然是一道難題，如何跨越大山的阻隔，如何打破現有機制的“限制”，讓金融翻山越嶺進入土家苗寨，消除地理和科技的鴻溝，通過科技加持真正實現可觸達呢？ 湘西建行有著自己的思路和辦法。

自2016年開始布局鄉村金融，湘西建行耗時五年，主動將優質服務和產品下沉到鄉鎮、村一級，逐步構建全面服務基層政府、涉農企業、廣大農戶的鄉村金融生態新模式，實現了“國有大行重心下沉”的破題。

“以前村裡的道路不通，農產品出不去，我們真的很發愁。如今，我們村道路通了，有干淨的水喝了，再也不用擔心交通和飲水安全問題了。”湘西建行駐點幫扶的龍山縣雲峰村村民說道。

雲峰村在2019年順利地退出貧困村，綜合貧困發生率下降至0.9%，水泥大路通到家門口，農村人居環境大改善，產業發展欣欣向榮……截至2020年末，該行幫助9個對口幫扶村實現脫貧，堅持造血式金融扶貧模式，金融精准扶貧貸款余額16.66億元。2021年，該行繼續配強鄉村振興駐村幫扶力量，共有13名干部到崗駐村開展工作，帶領鄉村百姓繼續奔向共同富裕的大道上。

一身苗服，一口熟悉的鄉音，花垣縣十八洞村裕農通——金湘通服務點，麻小春熟練地為老人楊五玉完成了繳納養老金的業務。 “做夢也沒想到，過去走路去雙龍鎮，來回至少三小時，現在，有了建行‘金湘通’，在家門口就能辦理交電費、交養老保險等各種業務,真的是太方便了！”楊五玉老人洋溢在臉上的笑容，我們能真切感受到建行為村民生活帶來的改變。

現如今，該行的“金湘通”服務點覆蓋全州所有行政村和村委，已經實現大部分櫃面業務和14類非金融服務足不出村即可辦理，打通了便民服務“最后一公裡”。

數據顯示，2016年至2021年10月末，該行“金湘通”服務點累計服務鄉村居民78萬人次，民生類交易佔比近64.74%，真正成為服務鄉村百姓的“村級智慧政務大廳”“村級便民服務中心”。

“關鍵時候有建行。” 古丈縣牛角山村黨總支書記龍獻文說。位於湖南省古丈縣城南、默戎鎮北的牛角山村成了遠近聞名的富裕村，萬畝茶園層層疊疊，從山頂鋪向山腳，茶葉的清香隨風扑鼻而來，令人心曠神怡，村民的生活比以前好了幾十倍。

巨變從何而來？ 2015年，牛角山村的茶廠剛剛起步，僅有一條生產線，產能遠遠滿足不了茶農們日益高漲的種茶熱情。可村裡能抵押的資產都已經抵押出去，想再融資，各金融機構也都愛莫能助。正在龍獻文一籌莫展之際，湘西建行主動與縣政府聯系，搭建“助保貸”平台，為牛角山村提供授信。在建行的精准扶持下，牛角山村建起了民宿、博物館，搞起了民俗表演，將鄉村旅游辦得紅紅火火。牛角山村為何這麼牛？“發家致富還得靠建行！”牛角山村村委會主任龍光興介紹，現在村裡有7家村辦企業，每家都離不開建行的扶持，貸款總額超過了3700萬元。

“鄉村振興首先就要產業興旺，產業興旺必須要注入金融的血液，建行正在為鄉村振興注入金融的血液，讓鄉村產業更加興旺。”湘西建行黨委書記、行長熊雋深入縣市，對當地特色產業進行調研，帶領全行員工做實鄉村金融“三個一工程”，加大金融支持鄉村產業發展，綜合運用涉農系列信貸產品、裕農學堂等優勢產品服務，持續賦能鄉村振興。

據悉，截至今年10月末，該行鄉村金融貸款余額84.01億元，其中涉農貸款余額60.49億元， 共發放文明貸、優享貸522筆，金額合計3323.64萬元，有效助力鄉村產業發展。

山路十八彎，圈住了歷史遺蘊，卻圈不住建行人下沉金融服務的決心與步伐，更圈不住金融“活水”流入村寨百姓家。如今，湘西建行的鄉村金融“大道”已串聯起村村寨寨、家家戶戶，對鄉村百姓來說，山不再高，路不再遠。

科技賦能，服務百姓生活注入“新動能”

秋雨連綿下，一位外賣小哥滿臉雨水，匆匆走進了湘西建行營業部。大堂工作人員趕緊迎上前詢問，原來，外賣小哥剛接了一個訂單，但手機突然沒電關機了，不能按時送餐可能會被扣罰工資。他焦急地尋找可以充電的地方。得知情況之后，大堂工作人員立刻帶外賣小哥來到“勞動者港灣”區域，讓他在沙發上歇息，並第一時間給手機充上了電，又遞來紙巾和水……“累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、飯涼能加熱”，該行自2018年在轄內16個網點設立“勞動者港灣”，3年裡這些溫情故事每天都在上演著，累計服務客戶約12萬人。

“以前辦理抵押貸款業務要來回跑，花費時間長。現在有了‘一站式’服務，我們老百姓也方便多了！”2019年，該行基於平台互聯、數據共享、信息互認，打造了不動產抵押登記線上辦理的全流程綜合服務，成為州內第一家“互聯網+不動產抵押登記”的合作銀行，全面開啟了“互聯網+不動產抵押登記”服務新模式，為企業和群眾“辦好了一件事”，實現“數據多跑路 客戶少跑腿”目標。2019年至今，通過該服務模式，該行共辦理抵押登記84500萬元，便民近8000戶。

“用建行生活支付，您這單可以優惠幾十塊，我現在幫您下載，活動多多，還可以盡享更多的優惠。”店主熟練地介紹著，他是建行生活的體驗官，更是建行生活的代言人。“建行生活”APP依托金融科技，為廣大商戶和消費者提供線上、線下一體化經營的消費新模式，致力成為“美好生活的使者、湖湘文化的窗口、美麗鄉村的代言、普惠金融的樂園、地方政府的幫手、產品展示的平台”。

2021年，該行又以“一件事一次辦”“新湘事成”APP為切入點，助力政府打通公共服務質量和百姓體驗，為老百姓和企業提供全方位的、近在身邊的一站式辦事體驗。目前該行承辦的“智慧湘西”系統開發項目已進入內測階段，屆時上線后將進一步利企便民、提質增效……該行一次次用行動踐行著“以人民為中心”的新金融理念，不斷呼應人民對美好生活的向往，運用科技手段將惠民服務做到極致，讓金融回歸普羅大眾，共建美好生活。

濃濃湘西情，拳拳建行心。今年是“十四五”規劃開局之年，也是全面建設社會主義現代化國家新征程起步之年。湘西建行繼續堅守初心，深化新金融行動，讓金融服務觸角如“甜水”涓涓細流，融入到湘西的每一寸土地、每一戶人家。

伴隨著湘西厚重的文化底蘊和湘西人民熱切喜悅的心，湘西乘上時代的高鐵，一路高歌邁上高質量發展新征程，湘西人民也搭上快車、飛馳在幸福的大道上！（張永燦 舒利菊） 

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