人民網長沙12月22日電 12月上旬，伴隨著熱烈的掌聲、期待的目光，湘江智谷人工智能科技城配套住宅項目碧桂園·智慧城市舉行“保交樓”動員大會，來自施工單位、建設單位、監理單位及業主代表近50余人參與，共同見証項目建設的火熱場景。

在嚴峻的房地產市場環境下，碧桂園持續提升“交付力、銷售力、服務力”，通過堅決貫徹落實“保安全、保交付、保品質”的要求，實現企業的穩健發展。

匠心引領 致力房屋品質交付

在房企償債壓力加劇的行業背景下，“交付力”成為了房企的最佳品牌宣言，“保交付”已成為許多房企的“生命線”，也是達成企業公信力的關鍵環節和優先工作。

作為地產行業龍頭之一，碧桂園高度重視交樓工作，讓業主收樓的同時可以一手拿鑰匙、一手拿房本，給業主更多安心與放心。數據顯示，截至2022年11月中旬，碧桂園在湖南已按時按質交付101個項目，約4.8萬套房屋。部分批次還做到提前交付，或“交房即交証”，以實際行動兌現了對業主的承諾。

資興碧桂園“交房即交証”活動現場。受訪單位供圖

過硬的產品質量，是實現“品質交付”的第一步。今年以來，碧桂園建立更加嚴格的品質管控體系與建造標准，用數字化方式進行“全周期質量管控”，在交付前進行項目品質的提升。

此外，碧桂園還引進專業第三方機構，在項目交付前開展全方位工程排查、交付驗收評估。從公區的綠化、配套、入戶大堂，到室內牆體、地磚、家居設備，再到試水電、測防水等，都嚴格按照驗收標准一條條摳細節，發現問題，立即反饋項目落實整改。

“我們一直堅信‘功夫在日常’，在每天的項目管理中貫徹執行集團及區域的各項質量管控動作，對應交付標准化清單逐項提升，以業主視角做項目整體提升。業主住得舒心，我們才能安心。”入選湖南省優質工程的漢壽碧桂園三期項目負責人李敏林表示。

“交付力”的背后，展現出碧桂園集團的穩健經營和資金實力。國家統計局數據顯示，2022年前三季度，碧桂園集團連同其合營公司和聯營公司已累計合同交付約45萬套房屋，累計交付面積超5300萬平方米，直接計算的話，碧桂園交付面積約佔全國18%。

自11月24日以來，碧桂園已與工商銀行、農業銀行、中國銀行等十家銀行簽署戰略合作協議，共獲得逾3千億元意向性綜合授信支持，表明其經營穩健和良好的財務基本面受到監管部門和金融機構認可，企業融資層面迎來新一波利好。

“企業現金流的穩健，為保交付提供了強有力的支撐。”碧桂園湖南大區品牌負責人石竹介紹，“保交付”是碧桂園對業主的最基本承諾。

深耕湖湘 展現強大競爭實力

作為深耕湖湘17年的頭部房企，碧桂園已實現湖南14個地市州的全覆蓋，在建項目近200個，擁有超過28萬余戶業主。多年來，碧桂園堅持提升產品力、服務力，收獲了業主和市場的良好口碑，也收獲了購房者的“十分滿意”。

11月初，湘江智谷·人工智能科技城的配套住宅——碧桂園·智慧城市迎來首批240戶房屋的交付，廖先生一家一大早就趕到了新家收房現場。

湘江智谷·人工智能科技城位於湘江新區岳麓高新區，總佔地面積約15平方公裡，由長沙市政府與碧桂園集團聯手打造，總投資約500億元。碧桂園按照“產業+住宅+人”的新模式開發，助力人工智能、機器人、智能網聯汽車等AI產業的集聚發展。

在項目交付現場，簽到區、停車區、交房等候區、辦理區等分工明確，業主按照流程排隊等待，現場井然有序，在各苑區入口處設置的造型路引、特色綠植等，營造的歸家氛圍感十足。在工作人員指引下，廖先生一家從健康掃碼、體溫監測、入口簽到、簽約辦理手續、物業繳費、領取鑰匙、驗收新房等，每個環節都有條不紊地進行著。

碧桂園·智慧城市交付現場。受訪單位供圖

“房子品質過硬，交付也在合同規定的時間內，以后如果朋友要買房，我會首推碧桂園。”廖先生一家在對房子裡外一番仔細查看驗收后，對新家質量表示滿意。

住宅的交付剛剛開始，周邊居住的配套也在逐漸兌現。項目配建玉溪路西段已建成通車，配建玉赤大道正在往北拉通至梅溪湖二期。同時，岳麓區實驗小學（智谷校區）也在火熱建設中，預計在2023年開學，屆時可滿足業主的子女上學需求。在這裡，一座以人工智能為核心的新型智慧城市雛形已初現。

憑借著突出的實力，碧桂園也成為越來越多業主“安家”的最優選擇。據克而瑞數據顯示，2022年1—11月，碧桂園在湖南以167.93億元的成交金額，位居湖南房企銷售榜首位，這一成績已是第二名與第三名房企的業績總和，可以預見碧桂園將連續第六年蟬聯湖南房企銷售冠軍。

克而瑞2022年1-11月湖南房企銷售排行榜。受訪單位供圖

星展証券認為，盡管市場對較低線城市大量布局的風險表示擔憂，但碧桂園的銷售表現優於同行，且達到一個令人滿意、高於同行的50%的去化率﹔碧桂園的銷售業績表現出強大韌性，展現出碧桂園良好的財務管理能力。

人性化服務 提升業主幸福感

“出事的時候家中就兩個老人，如果不是有你們，我不敢想象后果有多嚴重。”11月中旬，家住邵陽碧桂園寶慶府的業主粟先生來到物業管理中心，緊緊握住管家劉粲的手，激動地感謝著在他父親生命危急時物業管家的及時救助。

邵陽碧桂園·寶慶府物業管家劉粲收到業主送來的錦旗。受訪單位供圖

據粟先生介紹，前段時間他父親做心臟搭橋手術，10月底的一天晚上， 父親感到身體不適，急需前往就醫，但當時家中隻有2位老人，出行困難。焦急之下，粟先生撥通物業管家劉粲的電話。

接聽完電話后，劉粲馬上趕到業主家裡去了解老人的情況，他回憶道：“我去到他們家裡的時候，看到老人躺著，雙眼緊閉，意識模糊，肯定要盡快送往醫院了。”

受疫情影響，當時邵陽市正處於靜默狀態，沒有通行証的車輛一律不能上路，聯系社區后，得知暫時無法開具通行証明﹔劉粲察覺情況嚴重，立馬撥打120急救電話求助。

經過多方溝通調度后，得知救護車可以過來，邵陽碧桂園寶慶府物管團隊當即啟動應急措施，迅速在小區內做好各路口車輛指引、開啟應急通道，帶領救護車第一時間到達指定位置。救護車到達現場后，物業工作人員配合救護人員對病人進行進一步急救處理，並將患者抬上救護車送往醫院。由於送醫及時，老人身體已無大礙。

除了救急解困，碧桂園服務還重點關注社區老年業主的日常生活。株洲碧桂園·玖璽台的業主，今年65歲的鄧秀蓮阿姨每個周末總是很“忙碌”。在小區看露天電影，進行閱讀分享，採摘可口的楊梅……“好的小區，就是要房子好，服務好，物業好，住得才舒服嘛！”提起小區提供的優質物業服務，鄧阿姨笑得合不攏嘴。

作為物業服務頭部企業，碧桂園所提供的服務還遠不止這些：有物業管家寒風中等業主1小時將丟失物品歸還業主，有管家每天上班幫老年業主開電視機，每月物業都會組織磨刀匠到小區為業主磨刀、洗地毯，會在社區空地搭架子幫業主晒被子、收衣服......

據了解，碧桂園服務在湖南已為約7.8萬戶業主提供了物業服務。在2022年開展各類便民服務和特色專場活動超1600場，還收獲了業主送來的感謝錦旗300多面。

碧桂園湖南區域總裁包興建表示，未來房地產的發展機會，依舊是“好產品、好服務”，碧桂園將持續提升全周期綜合競爭力，努力打造“為社會創造幸福生活的高科技綜合型的企業”。（王玨 實習生張筱彤）

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