醫藥產業是關系國計民生的戰略產業。隨著我國老齡化進程的加快、居民健康意識增加以及醫保體系的逐步健全，全社會對醫療健康服務的需求逐步增加，從而推動生物醫藥市場規模持續增長，醫藥流通行業的市場規模也隨之擴大。

醫藥流通行業向上承接醫藥產品，向下對接醫院、藥店等消費終端，通過醫院、基層醫療機構、零售藥店等渠道將藥品、醫械最終流入到患者手中。作為生物醫藥產業鏈中的下游，醫藥流通與應用是打通從企業到消費者手中的“最后一公裡”的關鍵。

湖南在生物醫藥產業鏈布局的過程中，出台政策、獎勵資金、匯聚人才等多方力量，不斷扶持生物醫藥企業做大做強做優，湖南藥品流通企業通過電子商務、連鎖經營、物流配送等現代營銷方式，積極整合省內市場，並逐步進入全國區域市場。

這其中，長沙的醫藥流通領域發展最為迅速，擁有老百姓大藥房、益豐大藥房、國控湖南等一批醫藥物流、銷售龍頭企業，大家在逐步探索中形成平台支撐、高端引領、便民惠民的特色發展路徑。

恆修堂中藥飲片原藥材重金屬檢測的樣品制備中。受訪單位供圖

全產業布局為品牌質量“加碼”

構筑產業集群，發揮規模效應，是產業高質量發展的一個重要路徑。

2021年2月，《長沙市打造國家重要先進制造業高地三年行動計劃(2021—2023年)》發布，提出將大力推進“1+2+N”產業集群新格局，生物醫藥產業集群位列其中，推進生物醫藥產業實現機械化、自動化的步伐在長沙越走越快。

走進恆修堂藥業有限公司的中藥飲片智能制造工廠，車間內數台全自動粉末10列包裝機正在持續進行著工作，精密的機器生產能保証誤差在5%的水平，大大提升了企業的生產質量與效率。

車間外的生產運營管理系統可視化平台的大屏上，大數據正對工廠內藥品的生產數據與線下產品的銷售數據進行實時監測與統計，幫助企業管理者對產品的生產部署進行准確的決策。

這是益豐大藥房旗下第一家自動化生產企業，也是中國第一家數字化飲片工廠，它的建成投產代表著益豐醫藥零售平台與工業的打通，從中醫藥產品研發到了解市場，能更快速響應市場需求，充分實現中藥飲片生產的自動化、數字化、可視化。

益豐大藥房副總裁、恆修堂藥業有限公司董事長田維指著生產流水線上陳列整齊的藥品介紹：“我們的每一罐出廠產品下面都貼有二維碼，一物一碼代表其是有‘身份証’的品質中藥，消費者掃碼就可以查看這一批次藥品生產的全過程。”

恆修堂灌裝生產線工作人員在進行檢查。受訪單位供圖

據了解，益豐大藥房旗下恆修堂數字化工廠建設項目獲得長沙高新區的全方位幫助，並獲得長沙高新區促進產業高質量發展支持政策中創新三十三條——支持企業加大技術改造力度的政策兌現支持，今年還成功被認定為高新技術企業。

數十余年的積累幫助益豐大藥房在醫藥產業的發展上獲得諸多優勢，在湖南省、市政府發展生物醫藥產業鏈政策的支持下，益豐不斷培育生物醫藥全產業鏈，恆修堂作為其在生物醫藥產業鏈的布局，正將傳統的中藥飲片和現代科學技術充分結合起來。

“湖南中藥資源居全國第4位，是全國8個中藥材種植基地省份之一，但卻沒有一種能代表湖南形象的道地藥材”，田維表示：“正是基於湖南省優質的中醫藥資源，我們以湖南的道地藥材作為切入點，計劃打造湖南省的地標品種，將湖南省的道地藥材推向全國。”

而借助數字化飲片廠讓恆修堂從根本上解決了中藥飲片傳統炮制靠經驗的不可重現性，實現業務流程自動化標准化、生產過程透明化可追溯、生產工藝控制及倉儲物流智能化管理，充分保障了中藥飲片的生產質量以及藥品的藥效。

作為一家全國大型藥品零售連鎖企業，益豐大藥房憑借強大的醫藥零售、批發網絡，實現了在全國擁有超過1萬家門店，1千余家合作廠商，產業鏈逐年延伸的同時，正不斷完善醫藥零售、醫藥批發、中藥飲片生產銷售等大健康業態。

“從道地藥材基地的建設，到生產過程的數字化管控，打造全程可追溯的品質中藥，益豐一直在布局產業鏈，下一步我們還會向種植端，以及中成藥端進行發展，利用零售終端的優勢，把整個產業鏈打通，將湖南的中藥資源輸送到全國各地。”田維介紹道。

老百姓大藥房內患者在選購藥品。受訪單位供圖

自有品牌助力門店零售“突圍”

湖南省、長沙市抓住生物醫藥轉型的契機，在調研中逐年出台各種專項政策，扶持生物醫藥產業快速發展，尤其是藥品流通、連鎖經營領域，經過發展已在全國佔據龍頭地位，在業內享有“藥品零售湘軍”的美譽，一大批中小連鎖企業也在努力擴張。

在健康產業迎來變革的今天，人們對自身健康的需求已轉向更高層次的健康長壽、全生命周期的管理，此時藥店紛紛加強專業化服務能力，向人們傳遞新的理念，走出了一條專業化、品牌化的突圍之路。

“您需要的藥品已提前准備好，您看對不對，還有什麼需求嗎？”下午4點，位於長沙市芙蓉中路一家老百姓大藥房內，73歲的俞奶奶正在與藥店工作人員交談，作為會員的她已提前打電話進行溝通，患有高血壓等慢病的俞奶奶一進門就拿到了准備好的藥。

老百姓大藥房作為國內規模領先的藥品零售連鎖企業，依托於覆蓋全國20個省份的線下門店，建立了國內行業內啟動最早、覆蓋最廣的慢病管理體系，為顧客帶來專業貼心的慢病服務。

2022年三季度末，老百姓大藥房已在全國6500余家門店鋪設血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂等慢病自測藍牙智能設備，慢病管理服務累計建檔800余萬人，並舉行線上線下患教2萬余場次，進一步提升藥店作為國家分級診療中基層醫療的重要職能。

“我們通過夯實信息化基礎，加強數據資產的沉澱與治理，從傳統價值鏈升級、產品服務創新、商業模式創新的維度進行數字化轉型，打造科技驅動的健康服務平台。”老百姓大藥房董秘馮詩倪表示，老百姓大藥房正為慢病購藥人群提供全方位的健康管理計劃。

老百姓大藥房工作人員對群眾進行血壓測量。受訪單位供圖

近年來，自有品牌已逐漸成為連鎖藥房各大平台競爭的重要領域。在國內百強連鎖藥店企業中，自有品牌數量以及銷售額一直保持上升趨勢﹔各大連鎖藥房龍頭通過向上游工業端延伸與廠商合作形成共建等模式，打造了自有品牌的生態鏈。

老百姓大藥房進行數字化轉型的同時，也將自有品牌作為創新方向之一，利用先進的物聯網技術，圍繞“健康管理、健康養身、健康運動”等場景打造消費醫療領域的自有品牌和智能產品，為渠道開拓新的品類市場。

在自有品牌的開發過程中，老百姓大藥房將客戶消費體驗作為一項重要的研究內容，持續進行產品迭代升級﹔依靠門店需求深入分析市場，從產業鏈、研發到營銷等多維度不斷創新，至今推出的自有品牌產品已超過600個。

馮詩倪介紹：未來老百姓大藥房還將持續借力線下渠道優勢，發掘顧客需求，通過線下門店店員對顧客有專業的推薦和影響力，目前我們正培育包括鄢復興、維諾健、普利恩等一批不同健康領域的自有品牌，給老百姓樹立高品質的自有品牌產品。

位於長沙隆平高科技園的湖南藥聖堂中藥科技有限公司就是老百姓旗下的自有品牌之一，公司集種植、生產、科研為一體，打造包括生產、服務在內的中醫藥全產業鏈模式，並引導中藥制造向綠色、環保、無硫無污染、健康養生方向發展。

湖南藥聖堂相關負責人表示：“我們將不斷向新特中藥飲片、鮮品理念、智慧工廠等創新模式轉型，全力打造專注、專業、專家的創新國藥生產集群，提升湖南中藥制造整體質量水平，打造優質湘藥品牌。”

谷醫堂研發實驗室內工作人員在進行實驗。受訪單位供圖

“互聯網+”為中醫藥創新“開方”

隨著《關於促進“互聯網＋醫療健康”發展的意見》《關於推進中醫藥健康服務與互聯網融合發展的指導意見》等新政的疊加、聯動效應下，我國藥品流通行業加速轉型升級，全行業以信息化、大數據、互聯網為手段，不斷發展新業態、新模式、新技術，加快產業突破。

在此大背景下，長沙持續拓展醫藥供應鏈服務，優化供應鏈運營模式與效率，助力生物醫藥企業發展批零一體化運營方式，打造以專業藥房、醫藥電商、第三方平台為主體的“新零售”模式，提升患者服務內涵與質量。

借助“互聯網+醫療”的不斷推進，成立於長沙的谷醫堂以傳統中醫藥為特色，搭載互聯網技術，快速實現了在互聯網醫院、中醫館連鎖、藥房連鎖，以及醫藥健康產品的研發生產、醫藥分銷、醫藥零售等產業鏈的多點布局。

2021年，谷醫堂互聯網醫院成為湖南首批獲得互聯網醫院牌照的醫療機構，成功打通“互聯網+大健康”領域，建立起線上名醫工作室，並依托互聯網醫院實現在線咨詢、網絡面診、慢病管理、藥品快遞到家等功能，為病人提供線上多種形式的健康醫療服務。

“我們正在試行以‘互聯網醫院+問診點’健康服務的模式，將觸角延伸至基層社區衛生機構、群眾家門口，利用互聯網與問診點聯動，用高效便捷的預約診療、雙向轉診、遠程醫療，讓‘小病在基層，大病到醫院，康復回社區’成為現實。”谷醫堂董事長陽吉長說道。

目前，谷醫堂線下通過中醫館向大眾提供針灸、推拿、拔罐、刮痧等各種理療服務，線上則通過互聯網醫院為患者做復診、健康管理、心理咨詢、營養管理等健康服務，實現線上線下結合的全場景互補發展。

“互聯網+醫療”在基層的落地，切實改變了傳統就醫模式，為百姓提供更精准醫療服務，有效緩解了線下診療壓力，助力“病有所醫”的民生大事。

谷醫堂藥房專業人員在抓藥。受訪單位供圖

而要想在大健康產業裡佔據一席之地，產品與研發必不可少。服用過中藥的人都知道中藥臨方炮制是中藥應用於臨床的最后一道加工工序，不僅可以充分發揮飲片作用，更體現中醫辨証施治的特色，是中藥質量和臨床療效的重要保証。

“出於多種原因，多數醫療機構無法進行臨方炮制，醫生隻能使用市場供應的常規飲片品種。”陽吉長表示：我們在對藥店與醫院進行調研中發現隻有少數單位保留傳統習慣，對砂仁、苦杏仁等‘用時破碎’的飲片在分發給前進行搗碎，絕大多數都是直接將中藥材發給患者，這既無法保証飲片質量，也存在一定安全隱患。”

對此，谷醫堂與高校、科研機構開展合作，培養近萬名中醫藥健康管理服務人才，以中醫門診部作為試點，按宜臨方淨制、切制、炮制的飲片，系統整理適合在醫療機構臨方炮制的品種，進行中藥飲片炮制技術方面的改良創新，提升中藥飲片的質量與療效。

在湖南省、長沙市政策扶持和倡導下，谷醫堂正打造醫藥健康產品的研發生產、醫藥分銷、醫藥零售、健康大數據、人工智能等產業生態圈，全力傳承並創新中醫藥非物質文化遺產。

產業鏈的產業集群效應更加凸顯，產業鏈條逐步健全，產業服務更加完善……厚實的產業基礎、有力的政策扶持以及良好的產業生態，正幫助長沙市生物醫藥產業向著“朝陽”不斷邁進。

據了解，長沙市生物醫藥（基因技術）產業正逐步形成以瀏陽經濟技術開發區、長沙高新技術產業開發區、金霞經濟開發區、望城經濟技術開發區和隆平高科技園為主要集聚區，寧鄉經濟技術開發區、寧鄉高新技術產業園區、長沙經濟技術開發區多點分布的“兩區三園多點”的產業空間格局，產業承載能力不斷增強，集聚效應不斷凸顯。

長沙市工信局消費品工業處相關負責人表示：“抓住產業鏈建設不放，精細謀劃、精准發力﹔長沙生物醫藥產業在聚集壯大中發展，有效引領了全省生物醫藥產業升級發展，長沙生物醫藥產業正走在高質量發展的快車道上。”

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