群眾利益無小事，一枝一葉總關情。瀏陽市集裡街道堅持以人民為中心，充分發揮村居民代表作為連接黨群的橋梁作用，為群眾提供精准化、精細化服務，讓基層治理更加人性化，鄰裡之間更有“人情味”。

“安全衛士”上崗，左鄰右舍放心

“太危險了，這是誰家的電動車私拉飛線進行充電？走，咱們得上去勸勸。”日前，在龔家橋社區東方新天地小區，“安全衛士”萬海謨、王丹丹、黃鳳仙等志願服務隊員巡邏至一棟住宅樓旁邊抬頭邊說。

今年3月，集裡街道啟動安全生產集中“體檢”工作后，東方新天地小區鄰裡守心團成員們第一時間響應號召，自發成立了“鄰裡守望”志願服務隊，將每周五定為安全巡邏日，他們戴著紅袖標，穿梭在小區各個樓道、角落，提醒左鄰右舍注意防盜、防火，糾正不文明行為。

“正是因為眾多像萬海謨、王丹丹、劉鳳姣這樣的鄰裡守心團的辛勞付出，龔家橋社區才處處充滿溫暖和關愛，社區充分發揮580志願服務品牌作用，加強對社區的治理，從居民最關注的身邊事做起，解決小問題改善大民生。”社區書記劉娟說。

志願服務上場，社區居民省心

“這些年來，家裡水電出了什麼問題，他們都是隨叫隨到，而且隻收一點材料費，不收工錢。”林耀先老人的感激溢於言表。他口裡的“他們”，是包括廖友章在內的瀏陽市集裡橋社區“黃帽子”志願維修隊。

集裡橋社區老舊小區多，燈泡不亮、電路短路、水管漏水、下水道堵塞等狀況頻出，這些問題對專業水電工來說只是“小菜一碟”，但對於不少居民卻是“急難愁盼”。為此，“黃帽子”志願者維修隊站了出來。他們在各個小區門口貼上服務牌，承諾“社區居民要維修水電隻收配件費，工錢就免了。如果是孤寡老人、特困戶可以全免服務。”

在廖友章等居民代表的帶動下，社區群眾參與文明創建、環境整治等基層治理的熱情持續高漲，形成了“代表帶頭、群眾參與”的良好導向，推動了社區各項工作順利開展。

走訪慰問上線，群眾生活安心

“胡奶奶！我們來看您了！”上個月，由村民代表組成的道吾村志願隊來到該村塔坪組村民胡新華家裡，為老人送來生活物資和問候。

志願者們自發找來抹布、水桶等工具，幫助胡奶奶擦亮窗戶，並將生活物品歸類整理，給家裡來了一次大掃除。考慮到老人用電安全，他們還仔細檢查了家裡的電器線路。忙完后，大家圍坐在一起與老人拉拉家常，問候老人身體狀況、生活近況，了解他們的所想所需。

神仙坳社區也開展了“愛心服務送上門”行動，前些天，神仙坳社區居民代表尋思汝牽頭到其聯系的困難戶劉女士家中，為他們做上一頓熱騰騰的飯菜。在早年間，劉女士的丈夫因意外離世，她靠著微薄的收入獨自挑起了家庭的重擔，家中老人體弱多病，兩名小孩都在上學。尋思汝一直聯系關注他們，通過定期走訪，關心他們的生活狀況，解決生活上的困難，讓他們的安全感、幸福感更強。 （黃鬆）

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