春暖花開，萬物復蘇。行駛在湖南高速公路上，“共享高速 共建美好”“和美暢安 行穩致遠”等文化標語不時出現在沿線廣告牌上，成為沿途一道風景線。這是湖南省高速公路集團有限公司（以下簡稱湖南高速集團）自去年10月以來打造的“守·創”文化宣傳長廊，也是近年來該集團開展企業文化建設的縮影。2021年11月，湖南高速集團在湖南省國資系統率先發布企業文化體系，一年多來，通過加強行為文化建設，推進母子文化融合，探索企業文化考評機制……文化建設融入該集團生產、經營和管理等各項工作的點滴之中，形成引領企業高質量發展的內生動力。

文化“軟實力”助推高質量“硬核發展”

很難想象，這家“事轉企”剛滿五年、承擔著交通運輸公益性職能的國有企業，會把企業文化放在如此重要的位置。這正是源於湖南高速集團管理者對於企業文化的深刻認知。

“資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。”《華為基本法》中的這句話是成為湖南高速集團管理層的普遍共識。在他們看來，企業文化絕不僅僅是口號標語，而是來源於價值觀的高度認同，與企業的發展歷程和戰略目標息息相關。

據集團黨委辦公室負責人介紹，“守·創”文化理念來源於中國傳統文化持中守正、革故鼎新的辯証思想，根植於經世致用、敢為人先的湖湘文化精髓。該文化體系由核心理念、應用理念、行為准則、文化傳播語、企業標識和宣傳載體六部分構成，明確“守正、守業、守責，創新、創效、創優”的企業品格，提出“共享高速 共建美好”的企業使命、“國內一流現代化交通綜合產業集團”的發展願景和“和美暢安 行穩致遠”的核心價值觀。

以企業品格“守正、守業、守責”為例，既牢牢把握住了黨建引領這個“牛鼻子”，又與湖南高速集團承擔的各項職責息息相關：作為湖南省內最大的交通基礎設施投建運平台，涵養正氣、依章辦事是全體干部職工必須堅守的法紀底線﹔該集團經營管理裡程達6000余公裡，做強主業，實現國有資產的保值增值是作為國企必須發揮的作用﹔而服務於人民群眾美好出行、建人民滿意交通，更是湖南高速集團須始終履行的責任擔當。

同樣，“創”的提出正是來源於湖南高速人開拓進取、錨定一流的深度思考。三十年時間裡，湖南高速完成了從0到7000余公裡的高速公路鋪建，建起“七縱七橫”高速公路“大動脈”。與此同時，湖南高速集團自成立以來也背負著不小的經營壓力，然而轉企后的短短三年時間內，集團即實現扭虧為盈，2022年更是實現利潤總額14.86億元。

“國內一流現代化交通綜合產業集團”的企業願景，反映了該集團決策層對於行業態勢和自身定位的清醒認知。

湖南高速集團是湖南省資產規模最大的非金融類國有企業，但相較於一流交通產業企業，仍存在著“歷史包袱重”“盈利能力較弱”“市場化經營基礎薄弱”等現實問題。願景的提出進一步錨定了集團未來的發展方向，即從以通行費收入為主的業務單一現狀，逐步構建起涵蓋投資、建設、運營和產業經營的“四輪驅動”發展格局。

湖南高速集團黨委書記、董事長羅衛華提出：“改革轉型的關鍵期就是文化迭代的黃金期。轉型要轉機制，轉機制首在轉觀念，轉觀念重在企業文化塑造。為此，我們面向全體員工開展了理念征集活動，動員員工共同參與企業文化建設，營造干事創業的良好氛圍。”通過多次召開座談，明確集團使命和發展願景，檢驗企業價值觀導向是否與發展環境、組織結構和管理制度等情況相匹配，確保文化核心理念與集團高質量發展新要求、新機遇、新定位、新思路相契合。

既要“上下貫通” 也要“和而不同”

企業文化是管理工作中的一項戰略性長期工程，如果說集團層面理念體系的設計只是完成了文化建設的1.0版本，那麼2.0、3.0版本進階的方向，就是讓文化理念從“上牆”到“落地”“入心”。

湖南高速集團組織架構龐大，分子公司眾多，分為高速公路運營、產業經營和項目建設等幾大板塊，經營特質各有差異，每家分子公司也有著獨特的文化基礎和地域特色。如何推進集團“守·創”文化與司屬分子公司文化的有效融合？作為分子公司又該如何響應集團公司的母子文化融合要求？成為集團亟待考量的問題。

2022年6月，湖南高速集團下發《企業文化建設工作指引》，明確統一“五大理念”，即各分子公司的企業品格、使命、願景、核心價值觀和企業精神必須與集團相統一，不得更改或另用其他，同時明確各業務版塊文化建設的重點：一是運營公司文化建設特色化，即鼓勵市州分公司萃取優質文化因子及精神特質，結合地域文化，打造特色子文化﹔二是產業公司文化建設戰略化，鼓勵產業公司圍繞主營業務，打造現代型、創新型、開放型子文化，使文化更好地服務企業戰略﹔三是項目建設公司文化建設標准化，打造可復制的項目建設公司文化建設及落地樣本，推動項目公司文化建設規范化、標准化和統一化﹔四是上市公司文化建設層次化，即注重體現母子文化的層級性、兼容性，以文化促進集團的組織融合、制度融合、管理融合。與此同時，通過開展企業文化塑行工程和典范引領工程，實現企業文化宣貫落地向縱深推進。

湘潭分公司立足地域特色，打造了“蓮高速”文化品牌，有著寓意清廉之意，旨在倡導企業在發展中立足本位、恆守初心。集團啟動母子文化融合試點工作后，湘潭分公司繼承並發展“守·創”文化內涵，同時吸收“蓮”文化的核心養分，結合偉人故裡的地域特色，進一步衍生提煉出內涵更為豐富的“薪火湘傳 五韻韶紅”子文化體系。

“其中‘薪火相傳’是為‘守’，守初心、守責任，賡續紅色血脈，傳承革命薪火生生不息﹔‘五韻韶紅’是為“創”，提出人民至上、事業筑基、服務為本、管理提質、清廉尚德的五大職責與目標。”湘潭分公司負責人說。

如今，在集團母文化的指引下，常德分公司將此前具有濃厚地域文化特征的“德”文化進一步升級為“守創·德道”文化，益常北線公司根據項目公司建設實際打造出“安造經典工程、美創豐潤生活”的“安·美”子文化……經過一年的母子文化融合示范工程建設，湖南高速集團“一主多元”“和而不同”的母子文化發展格局初步形成。

既要“有聲有色” 更要“入腦入心”

作為窗口單位，高速行業以往暴露出來的一些問題往往與“文化缺位”息息相關。比如如何提高高速公路服務區的社會形象？湖南高速服務經營管理有限公司（以下簡稱服務區公司）探索從文化層面入手，構建起涵蓋文化理念、行為規范、制度體系和宣傳載體的系統機制，從根源上解決上述問題。

位於G5517長常北線高速長益段的長沙西服務區正是以此為目標打造的文化建設示范區。如今的長沙西服務區，加油站、充電樁和便利店等設施煥然一新，熱情規范的服務和統一的著裝讓過往司乘紛紛給出好評。伴隨著肯德基、火宮殿、書亦燒仙草等知名餐飲品牌陸續開業，服務區“千篇一律”“低檔招租”的印象標簽被“加油充電便捷”“吃喝玩樂俱全”所替代。“我是第一次走長常北線高速，沒想到長沙西服務區裡有這麼好的服務。”長途司機劉師傅說道。

為助推“守·創”文化體系高效落地，2022年11月，湖南高速集團發布以“行者恆行”為內涵的《企業文化行為指引》，將文化理念細化為組織和員工日常工作行為應遵守的基本原則，並總結為“行者六魂、行者四言、行者六規”﹔同時，集團進一步研究《企業文化行為考評機制》，根據《行為指引》的核心指標對組織行為和個人行為開展自評考評，考評結果等次與集團榮譽評選獎勵標准進行兌現與應用。至此，湖南高速集團邁出了企業文化與管理制度融合的第一步。

各試點分子公司紛紛根據實際業務情況開展行為文化落地，企業文化不再是挂在牆上的口號，而是成為“看得見、做得到”的日常工作指引：長沙分公司搭建了“三實”行為准則系統，並按運營管理、安全路產管理、養護管理三種不同業務，分序列細化工作理念、分崗位制定行為准則﹔服務區公司根據“守·創”理念樹立了“服務至上的踐行者 創新創效的先鋒軍”價值定位，圍繞“五心·六為”行為規范理念，對各崗位從業人員的行為、禮儀、用語、著裝等進行了全面規范提升﹔益常北線公司提煉出業主單位、施工單位、設計單位等行為規范理念，以文化為抓手打造高速公路項目精品工程、樣板工程、平安工程、廉潔工程。

一年多以來，湖南高速集團不斷加強文化宣貫力度。在集團內部，“企業文化大家談”“企業精神大家倡”“‘守·創’知識大家拍”......從分子公司負責人的深入暢談，到“守·創”宣講團的火熱開講，再到年輕員工喜聞樂見的短視頻拍攝、歌會、征文等活動，深邃的文化被打磨成“家常話”“肺腑言”﹔在集團外部，品牌建設發光發熱，“守創·紅”黨建品牌、“路燈”服務品牌和“紅色活力站點”等一批品牌IP從“守·創”體系中孵化落地，文化張力正不斷演變成為品牌影響力。

“集團企業文化建設期正值國企改革三年行動攻堅期和收官期，集團高質量完成艱難繁重的改革任務，企業文化發揮了重要作用。”羅衛華說，面向未來，在“建設一流企業”的新征程上，集團將堅持黨建引領，持續深入開展企業文化建設，不斷推動企業高質量發展，在不負一流交通企業的戰略定位中進位爭先，在不負穩住經濟大盤的國企責任中繼往開來，在不負中國式現代化新湖南建設開路先鋒的時代寄望中砥礪奮進。(劉軍霞 楊眉 )

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