宁乡民情大走访解决群众诉求：两天化解6岁男孩异地就学难题

人民网长沙3月17日电 “小孩终于可以上学了，感谢街道和社区，你们真是我的大恩人。”3月16日，站在长沙宁乡城郊街道三联小学的校门口，来自岳阳市平江县的方牛兴和儿子方家富露出了久违的笑容。

今年31岁的方牛兴是平江县木金乡公安村人，妻子在小孩1岁多时离家出走，至今杳无音信。由于方牛兴的父亲去世早，他成了家里唯一的经济支柱，为能改善家里的经济条件，方牛兴将6岁儿子留在家里交由母亲看护，自己前往深圳打工挣钱。

2020年下半年，方家富就读平江县公安村小学一年级，漂泊在外的方牛兴无暇顾及孩子的日常生活，读书上学的事情全部由奶奶跟进。然而天有不测风云，去年底方牛兴母亲突发大病，今年春节前不幸去世。

春节过后，方牛兴在宁乡四处找工作，最后在手机上看到宁乡一大早乳业公司招聘信息，咨询情况后感觉自己比较适合，3月9日一家人来到宁乡，并在石泉社区馨宁新安置小区租房，开始了新的务工生活。

“你怎么吃快餐，爸爸妈妈呢？”方牛兴的邻居发现他儿子一个人出来吃盒饭，就好奇地询问方家富。“他们都上班去了，我一个人在家。”看到小孩这么小，总是吃快餐对身体不好，好心的邻居就喊他过来一起吃饭，给孤独在家的小孩一份温暖。

“这么小的孩子吃饭不但成问题，更重要的是这个年龄要上学呀。”3月15日，在宁乡“四联五到位”民情大走访中，石泉社区关工委主任罗灿军得知后很震惊，马上将情况反馈到社区。

社区书记朱胜当即来到方牛兴的租住处，实地察看情况。通过走访摸排，朱胜了解到方牛兴家属当地低保户，儿子方家富去年在老家一年级入学，今年随父亲来到宁乡，没有进入附近学校读书，因方牛兴每天要上班，方家富在家无人照看，每天在家玩手机。

朱胜联系并安排了石泉社区儿童主任陈湘为方家富作心理疏导，鼓励他保持乐观心态。“孩子学籍在老家，来宁乡又不久，想想上学的事就麻烦，不知道从何下手，暂时没有管，要是有书读当然好了。”电话和上门交谈中方牛兴难掩内心的愧疚，也表达了想要小孩继续上学的心情。

对此，朱胜马上向城郊街道联村领导贺再春报告情况，并联系到辖区内的三联小学。3月16日，石泉社区第一书记叶敏和社区网格干部吴学军陪同方牛兴父子来到三联小学了解入学条件，协调安排其寄读事宜，顺利解决方家富的入学问题。

同时，宁乡经开区相关部门协调宁乡一大早乳业，安排好方牛兴和其女友轮流上班问题，确保白天有人接送上下学，晚上有人照顾孩子。

“民生无小事、枝叶总关情，开展民情大走访，关键就是要解决好、实现好、维护好广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实为人民群众办实事，办好事。”城郊街道党工委书记高建阳说道。

2021年，宁乡市掀起“四联五到位”民情大走访工作热潮，城郊街道全体机关干部、社区干部、社会贤达、党员组长等迅速行动起来，深入千家万户，倾听千言万语，想尽千方百计，用心访民情、排民忧、解民愁、顺民意，真正做到近距离掌握基层真实情况，高质量解决群众实际困难，不断提升政府工作的满意度，切实增强群众的安全感、获得感、幸福感。

截至目前，城郊街道完成了第一轮民情大走访工作，收集群众诉求及问题1163个（小区物业、房屋质量、基础设施配套不完善等问题占比最多），其中591个已经妥善解决，其他全部交办到各村（社区）和相关部门，正在一一解决当中。（杨柏松 彭富强）